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网站域名被移动网络屏蔽了怎么办?

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最近这段时间经常遇到用户的网站在移动线路上无法访问,实际测试有连接重置的提示,这类被移动拦截屏蔽的网站有些是灰产不那正规的,也有很多是正常正规网站,有备案也不能幸免,最苦恼的是域名被移动劫持拦截了没有地方查询原因,无法访问以后也无从下手,联系10086也往往因为联系不到移动IDC后端网络技术人员,很多情况也就不了了之。

被墙大致检测方法和过程:

1、首先可以同地区用其他宽带访问测试,如果移动都不能访问,再让其他地方的移动朋友测试下,如果都不能访问,其他宽带能访问,基本判断移动有问题。

2、同一台手机设备,切换移动4G和电信联通wifi进行测试,再切换电信或者联通4G网络测试,如果只有移动不能访问,可以判断是移动拦截或者移动网络问题。

3、移动宽带或者4G访问,有明显的连接重置提示,或者页面显示reset,这种就是很明显的被移动阻断访问,就是移动有问题。

工信部投诉链接:https://ts.isc.org.cn/#/complaint/info?type=2

豫章小站站长也去网上搜索了移动拦截屏蔽网站的信息,有一个老哥通过到工信部投诉得到了解决。

以下是老哥事情过程:
去年晓兔因为这个事就找移动投诉过,来来回回两周,换了一个又一个小白客服,专家客服,技术人员,一直给我打马虎眼,说是我网站问题,服务器问题。我说到防火墙,白名单,黑名单,关键词屏蔽等问题,他们才说帮我跟总部反映一下,反映后的结果就是无法解决,并且不给予为什么屏蔽的理由。之后我投诉到工信部,但可能因为资料没填完整,投诉没成立。那段时间因为工作忙,这件事情我就没再跟进,毕竟本来用移动宽带的用户也不多。

之后那么几个月,只要我在公司上网,每次都得开VPN才能上得去自己的个人博客,也是很烦。上周我决定再找工信部投诉一番,认认真真填写了资料。这次投诉应该是成立了,很快我就接到了移动打来的电话。一开始还跟我叨逼叨,说移动系统可能有些问题,很难处理,补偿200元给我,希望跟我达成和解。我说你们连问题都没有给我解决,怎么算达成和解?先把屏蔽我网站域名的事情解决了再来跟我和解。我现在只要求移动解除对我网站域名的屏蔽,如果无法解除,那么也请告知我为什么屏蔽的理由!

前前后后移动打来三四回电话,通话过程中我不知道他们为什么一直不肯正面处理这个问题,但我知道他们很着急跟我达成和解。我的态度也很坚决,要么解除屏蔽,要么给予屏蔽理由!最后一次通话,一位移动客服小哥终于告诉我,已经通知总部,并且得到回复说明天一定帮我恢复正常访问,同时希望我能同意和解。我表示去年也是这样,说第二天给我恢复正常访问,结果第二天依然访问不了。如果明天能访问,那我明天和解,也不差这一天啊。

移动小哥的语气变得非常着急,我就问,工信部对你们是不是有时间限制的,小哥说是的。我想了想说,我也不为难你们,如果你确定明天能让我的域名恢复访问,我今天可以和解,如果今天和解了,明天还不能访问,那么我还会投诉,而且下次投诉就不会这么客气了。移动小哥保证说明天一定能够恢复正常,我说好,那我同意和解,小哥的声音立马感觉是松了一口气,很欢快地说,好的好的,太好了。

这次移动总算是说到做到了,这两天移动网络终于可以正常访问我的个人博客了,希望可以保持。也不知道移动搞什么,无缘无故屏蔽域名,又三番五次不肯解封,非得投诉到工信部,然后坚决态度才给予处理。事后移动给我充值了200元即时到帐的话费,说是什么服务监督奖励,好吧,就当是补偿吧,能解封域名才是最关键的。

晓兔其实还有两个网站域名被屏蔽,但是那两个网站有涉及到鬼故事和耽美等敏感内容,所以没有尝试投诉解封。但该个人博客内容健康,所以我投诉的时候也是很理直气壮的。如果有相同遭遇的小伙伴可以试试看找工信部投诉,工信部投诉地址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/  投诉前一定要先和移动沟通过,对方不给处理再去投诉,态度诚恳,如实填写就可以了。

(有人问,怎么测试自己的域名是否被移动屏蔽,最简单的方法就是断开wifi,打开你手机的移动4G网络,看能否正常访问。)

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