百度知道：如何利用百度知道做口碑推广？
什么是口碑推广？
菲利普·科特勒将21世纪的口碑传播定义为：由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品