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运营从业5年 说说电商行业的那些“坑”

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在电商这个行业,没被坑过,你都不好意思跟人家说自己是做电商的。

文/电商深井冰

鄙人从事电商运营5年,见过的坑事太多了,今天就拿出来跟大家分享一下。

运营(员工)被坑篇

1丶薪资待遇问题

具体表现为:说好的提成少了或者没有了,说好的分红也没有了。店铺做好了,工资一直不给涨。

建议:提成这种事情必须提前说好,按销售额的比例提。千万不要相信老板说的按纯利润提,老板会告诉你永远都是亏本的。分红这种事情,靠谱的太少了,股权也一样,太虚了。有多少人到真正拿到过分红的?

2丶加班问题

做电商,加班太正常了,但是加班工资就别想了。有多少老板巴不得员工天天吃住都在公司,一天24小时在岗的?下班半小时内回家,你就说人家工作不积极,话说你给加班费了吗?人家上班不就是为了赚钱,不给加班费,凭什么加班?

3丶人员配备问题

来之前跟你说人员会招的,结果来了之后发现全公司除了老板就你一个人,然后你就成了全能超人,什么事情都要做,客服,美工,运营,甚至打包。。。

4丶福利

来之前说好的五险一金,说好的培训,旅游机会呢?

呵呵,这个你也信,太天真!

5丶用人喜欢招实习生

喜欢用实习生的公司,自己公司肯定也是实习的吧?根本就没考虑过公司的长远发展。用实习生至少也要老人带吧?你全部招实习生是什么意思?客服,美工都是一点工作经验都没有的,也没地方学。这样美工能做出好图吗?客服转化率会高吗?就为了省钱,给个底薪,等快转正了继续换人?这样的老板就是有病。

老板被坑篇

1丶老板被坑的最惨的估计就是代运营了,一坑就是几十万啊。以至于现在很多老板谈代运营色变。当然,这其中也有做的好的,比如人家宝尊,都准备上市了。有阿里这样的干爹就是不一样。

2丶被运营忽悠篇

有的运营嘴上功夫了得,把老板忽悠的一愣一愣的,顺利进入公司,拿着高额的底薪,有的不干活。有的疯狂烧钱,直通车直接大词出高价排名第一。一天几万推广费转化没几单。有的忽悠老板订货上活动,结果没卖出去,留下一堆库存走人。有的活动上了,销量也有了,但是都是9.9包邮的,亏了一大笔。活动结束后,动态飘绿了,生意也没有了,只好走人。留下老板哭晕在厕所。

3丶运营不满薪资等报复

对于运营来说,搞死一个店比做好一个店简单多了。且不说删除宝贝这种低端的手法。还可以导垃圾流量,影响数据分析。中差评,举报刷单等违规。再厉害一点的运营,可以查找店铺有没有违反 新消保,是不是涉嫌价格欺诈什么的直接举报到工商局,物价局。所以老板千万不要得罪运营。大家和气生财。

4丶自己接私活

做淘宝的不管是运营,美工,客服,都想自己有个店铺。很多人也开了。利用上班时间搞自己的店铺的太多了。

5丶收费上活动

很多打着包上活动的幌子,其实玩的就是概率。跟小二没有半毛钱关系。还有的弄一些不知名的平台,活动是上了,但是流量全是刷出来的。

6丶刷单被骗

刷单被骗的就太多了。。。只能说“常在河边走,哪能不湿鞋啊”。

马云:员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:1丶钱,没给到位;2丶心,委屈了。这些归根到底就一条:干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由,就是为给你留面子,不想说穿你的管理有多烂丶他对你已失望透顶。 仔细想想,真是人性本善。

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