有人将微商和实体店当作不可兼容的竞争对手,有人却认为实体店适合做微商、应该拥抱微商。但有着电商的前车之鉴,无论是谁,都不会再说微商是昙花一现,这种新渠道正在用自己的独特魅力侵入传统行业的核心。
然而,对于很多实体店老板来说,微商又是神秘的,一位商超老板告诉记者:很想去了解微商,但许多网络上常见的微商帖子,多数偏理论化,缺少实操性,撰写帖子的作者从没有成功运作过微商,这也使得微商的运作更加神秘。再加上实体店老板往往习惯了固定的辐射半径,习惯了高额成本的动销,对近年来蹿红的微商模式即是眼红又是不敢轻易涉足。
实体店老板该如何去拥抱微商?保守、激进还是超前?记者下面的采访也许只是一些典型代表,但也希望可以为实体店提供些许借鉴。
北极熊商城:强化服务、分销线上产品
“对微商这块,我现在还真有点儿看不懂。” 经营北极熊家纺的总经销覃老板一开始就对记者说道。
即便这样,在覃老板看来,微商对传统化妆品店的影响大,不仅如此,对百货商超势必也会影响到。“比如说原先100个产品,有7个渠道在卖,现在增加到8个渠道了,新渠道怎么也会分流一些产品。”
针对这种渠道扁平化下的分流,覃老板早期便对北极熊店铺原有的服务、体验等进行了升级加强,希望用这种方式来稳固店铺业绩。
把该做的工作都做了,对于实体店的发展,覃老板仍旧有着信心。
“其实,我觉得微商这种渠道早晚也会下沉到实体店里去,比如你的朋友圈有很多卖货的,你可能不会屏蔽,但一定不会购买。微商朋友圈的货最后会落到店里或者网上商城,微商朋友圈随着发展会产生本质性变革,就像最近在传腾讯要推出微信购物圈一样。这种变革走向还不是很清楚,但我觉得会下沉。” 覃老板觉得,实体店会是微商未来的一个落脚点。
其实,这种在实体店里卖微商产品的方式目前也有其他一些人在做,随着微商的升温,可能会越来越多。但这究竟是不是微商的一种完美的落地模式呢、会不会对线上销售价格体系、线下产品结构造成冲击呢,这仍在观察中。
打造北极熊商城网站
北极熊家纺总经销的覃老板最先采用的模式在朋友圈卖家纺,但是效果不大。而后他假如北极熊商城,不仅销售家纺,还销售服装,家电,数码,母婴等产品,是一家综合性的网站。网站建成,用同样的方法在朋友圈上宣传,效果却大有不同。每天在朋友圈上宣传不同特价的东西,至少让人知道你卖的东西不仅仅只有家纺。东西多了,朋友的选择就多。时间久了,朋友买什么东西都想到你有个什么东西都卖的商城,大家自然而然原因在北极熊商城购买了。
做自己的独立品牌
更为超前一步的实体店老板在做什么呢?做自己的品牌。
北极熊商城店主李清芳对记者侃侃而谈:“微商是一个趋势,虽然目前其还处在一个不是很规范的状态,但从数据来看,利用微信交流的人已经超过了8亿,远远超过淘宝,且这个数据是两年左右就形成的。同时,人们的生活习惯是手机不离手,在这个情况下,未来人们的消费习惯完全会产生变化。”
他觉得,并不是微商做起来了实体店就会没落,实体店老板更应该关注未来人们的消费习惯和趋势。如果实体店老板不关注这种情况,未来传统渠道在市场上会失去优势。
实际上,吕明睿所认为的微商更倾向于个体经济的重新整合,即每个个体都可以成为一个老板,都可以拥有一间类似于线下的店铺,都成为一个独立的企业,这种个体会代替原有的实体店个体。
“我们传统的商超渠道,最大的资源是客户群,第二大的资源是忠诚的员工队伍。人们消费习惯的改变会使得我们的客户群流失,个人以个体企业存在的方式逐渐增多,这会造成我们员工队伍的不稳定。”两大资源在微商火起来后会逐渐变得微薄。
在这种认识下,李清芳决定自己投资,自己建立网站,直接与厂家合作,搞一个微商品牌,利用原有的资源、网上资源进行推广。
而记者了解的另一个情况是:现在做微商品牌的人越来越多,传统企业在做、微代理商也在做、线下代理商也有在做。那么,实体店做微商品牌,如何打造自己的核心竞争力,这会是一个新的问题。
其实,记者还有采访一些其他的实体店老板,其中仍然没有微商意识不在少数。看不到微商的趋势和前景,实体店虽不至于悲哀地死去,但很有可能逐渐没落。
从强化服务动销到分销微商产品、到做微代理、再到做微品牌,实体店主对微商的已有解读也不是一个按部就班的发展过程。在微商这种无门槛的渠道面前,每一个起步都有相同的起点,每一个拥抱也都是零距离的接触。
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