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小程序「必将失败」?跟风前不妨冷静想一想 | 观点

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微信发布小程序的这两个月,是互联网极度不平静的两个月(貌似互联网也从来没有平静过)。

一开始,大家都说小程序是未来,HTML 5 和 app 将会被取代;最近,又有文章认为「小程序必将失败」,甚至以 web 更开放为由,作为反对小程序的依据。

不知不觉,舆论被引导到了诡异的方向。似乎,小程序和 HTML 5 是「老婆」与「亲妈」,她们同时掉到水里,而你必须从中选一个。

在下一个(经典又无聊的)二选一判断之前,知晓程序(微信号 zxcx0101)认为,大家不妨先仔细想一想,事情真的是宣扬的那样吗?

什么?小程序与 HTML 5 /App 互斥?

很多媒体文章,一上来就在小程序和 HTML 5 / app 两边站了一个队。

但令人疑惑的是,小程序与 HTML 5 / app 的关系,真的是「有我就没她」吗?

其实,以小程序为代表的 hybrid app 和以 HTML 5 为代表的 web app,以及 native app ,有各自不同的定位和适用范围

小程序跟 app 不一样,它不适合承载「重需求」:小程序的「小」字,某种程度上已经说明了它的体量不可能大,只能作为一种小型实用工具。如果要解决游戏娱乐或文档处理等重需求,开发一个 app 再好不过。

小程序跟 HTML 5 也不一样,它不会成为营销工具:从微信对小程序的传播能力做了很多限制,如果你想做营销,HTML 5 是一个更好的选择。

小程序要完成的,只是互联网应用中不那么起眼、又显得很重要的一块,例如查违章、交罚单。

所以,拿 HTML 5 / app 的优点来反对小程序的人,也许,并不懂小程序。

脱离用户价值去谈好坏,是毫无意义的

有文章认为,web 是开放的,小程序是封闭的,所以 HTML 5 比小程序好。不得不说,这是毫无意义的。

小程序是一种商业行为。对于商业行为来说,它并不在意开放或是封闭,它的目的在于盈利。

而对于微信来说,他们希望在传递用户价值的过程中获利。所以,更好地实现用户价值,比追求开放性更为重要。

这些,从小程序的产品本身就能看出来。

1. 小程序就是一个实现用户价值的产品。

张小龙在年初的演讲中提到过,腾讯的价值观是「一切以用户价值为依归」。

很显然,在微信的体系内,脱离了用户价值,再去谈论开放和封闭都是没有意义的

而这一点体现在小程序中,就是将原本并不起眼的需求,用一种非常轻量的工具传递出来。在未来,也许一个小餐厅也可以通过小程序拥有自己的点餐系统。这种小程序,对餐厅和客户来说,都是有价值的。

2. 控制用户体验,也是微信实现和传递用户价值的手段之一。

如果用户使用小程序的体验很糟糕,那么小程序一定会被束之高阁,无法传递用户价值。所以,小程序的体验,需要微信与开发者共同努力维护。

如果微信从一开始就开放、甚至不审核小程序。那么,用户看到、用到的小程序,很有可能就是一个个体验糟糕、用处不大的累赘。

小程序的封闭背后,是微信希望提供一个朝平稳发展的小程序生态。而这样的小程序,才能持续为用户提供价值。

我们开发产品,最终不也是为了创造用户价值吗?

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