相信大部分企业都知道建立网站对企业在市场竞争相当重要，有助吸纳新客户，扩展业务。此外，要是网站的设计与内容引人入胜，更能有效向外展示公司优胜之处，推动业务增长。至于建立公司网站后的最大挑战，就是吸引浏览者到访并成为顾客。那么，究竟是什么原因使公司网站浏览量难以提升呢？

有多达9成市场推广人员认为，搜索引擎优化（SEO，Search Engine Optimization）难以管理及达到预期成效。另一障碍是EDM电邮推广虽然高效率，却越来越难以吸引顾客目光。事实上，从2010年起，经由电邮的不重复点击率（Unique Click Through Rate CTR）每年持续下降，2015年更跌至只有2%的低位。

中小企业应要掌握SEO及EDM电邮推广的技巧，有两大建议可作参考：

借助搜寻引擎增加网站流量

关键字的选择极其重要，公司负责人都希望透过每个页面指定的关键字协助推高搜寻结果的排位。以下是拣选合适关键字的贴士：

简单明确：选用的关键字越精确，面对的竞争就越少，搜寻排名可能相应提高。关键字代表公司的特点，例如业务性质、公司位置，以及所提供的服务与产品。例如一间私人补习社可能会用的关键字是中一英文补习、中二数学补习、初中补习班、高中补习社及观塘补习等。

适当策略：把关键字用于网页名称、图像名称、网页内容、标题及标签。采取看来并不刻意的方式，在每个页面至少用上每个关键字(以及相关的关键字词)两至三次，尽量用在页面上半部分让搜寻引擎尽快检索得到。

自然优化方式：适度使用关键字，让网页内容于阅读，亦使搜寻引擎易于检索。仔细衡量网站内容的上文下理，因为搜寻引擎在查看公司网站时会同样检视内容。因此，尽量自然运用关键字是非常重要。

创作引人入胜的电邮标题及内容

收件人每日都会收到不少促销电邮，大部分会被即时删除或置之不理。因此，要使促销电邮突围而出，吸引收件人打开细看，其标题及内容必须吸引。以下是一些贴士：

电邮的风格及语调非常重要。创造统一连贯、引人入胜的品牌体验，为客户带来种类广泛的内容（例如客户通讯、与时事相关的通知等），并提供能使客户读取电邮时吸引他们的有趣资讯，从而推动促销电邮成效。

构思吸引目光的电邮标题，务求吸引目标群众的注意。要是标题平平无奇，就无法迅速抓住潜在顾客的注意力，很大机会便会被置之不理或落入资源回收箱。

经常监察并评估电邮促销活动的成效。运用监察工具来追踪投资回报，并根据所得经验来改变电邮促销方法及内容，继而从每次经验中不断学习，不断改进。

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