网站优化需要站在用户的角度思考问题,seo初学者:如何建立个性化搜索模型【网站优化思维】那么怎么才能建立一种比较理想化的用户建模方式呢?
一:分析用户快速将企业站排名到百度首页的秘诀是什么?
这里就提一个点:看需求的方法有很多,不要觉得对的结论,就是最好的结论。
1. 需求多看几个角度
对于同样的行为,或者说出同样的话,背后的需求是完全不一样的。
比如,同样是找你帮忙给他答案点赞的,看似都是「需要点赞」的需求,但背后可能是:
*我这篇是软文,需要更多人看到
*我希望这篇能够帮助到更多人并让更多人参与进来
*我这篇赞数太少了,希望人人家帮忙点赞
其实类比一件事,大家就很清楚了。当女朋友跟你发火、赌气,她的需求每次都是千变万化的。有时候需要你给她买个娃娃,有时候需要你带她出去逛商城,有时候需要你跟她说清楚昨晚到底在哪。
2. 需求多分几个层次
不一样的网站优化人员,看问题的深度或者高度是不同的。越深入某个行业、越懂得某个技巧,就能看到更多的东西。
比如,一个人说她要减肥,她的需求就是减肥是吧?这是最表层的。我们分几层看,是这样:
直到人性需求,这次的需求分析才能算到底了。我们了解人性需求有什么意义呢?
比如有人说要减肥,我们就以为只是减肥就好了,提供了特别有效的一种减肥操,但是这个操很难看。如果你意识不到,其实来减肥的人,都是对自己形象有要求的人,那就知道,这样的方式满足了表面需求,但破坏了底层需求。
再举个例子:
对于很懒的人,或者宅男宅女,他们的需要,也可以在很多环节优化。我们能够从人性需求上判断出这些人是怎么样的人。
4. 需求多去试验、体会
作为产品设计者,一定要体验到需求所在的环境和情景中去。如果是瑜伽培训行业滴,那你了解瑜伽人群的需求,最好的方法就是参加瑜伽培训和瑜伽学员交流。
当然瑜伽是一个例子,很多产品里,是完全可以先变成自己想象中的用户的,不停地去体会需求,看自己在这样的场景下会想到什么、做什么、需要什么。
我很认同许多朋友提到的乔布斯说过的话,「你不把产品给用户,用户就不知道自己需要什么」,但要真的抛开所有用户调研和访谈来做产品。
只有两种情况:
1. 你对用户需求足够了解,完全清楚;
2. 你对自己预测、感知和设计的能力极其自信。乔布斯是自然能做到这两点的,但我目测到的大部分产品经理,第一点都很难达到,更不用说第二点了。
所以当很难通过用户访谈获得真实有效的信息时,就自己变成用户吧。
建立好用户搜索模型后,对于搜索引擎来说,如何使用这个用户模型也是需要考虑的问题,从目前的研究来看,一般有两种不同的方式:
一种是比较常见的方式是初次搜索结果重排序,即利用用户当前的查询词获取排在前列的搜索结果。之后根据用户的模型对这些前列搜索结果重新排序,排序原则是与用户个人兴趣完全匹配越的内容排名靠前。
另外一种方式是对用户当前的查询词进行直接扩展,即从兴趣模型里找出与当前查询词密切相关的词汇,之后将用户查询改写为扩展的查询词,使用搜索引擎查找结果。
这样对于不同的用户,即使是输入相同的查询词,也会获得不同的搜索结果。
为不同用户提供个性化搜索结果,这必然是搜索引擎总的发展趋势,但是现有的技术方法也存在一些问题。
首页是用户的隐私问题,为了获取精准的用户兴趣模型,就需要多方面收集用户的信息,而这很可能暴露用户的隐私。
另外一点,用户的兴趣在不断发生变化,而如果太依赖历史信息,可能无法反映用户兴趣的转移和变化。
社会化搜索结果除了需要考虑相关性外,还额外增加了一个新的维度,即搜索结果的可信赖性。
对于某个查询结果可能有成千上万,但是如果是处于用户社交网络内其他用户发布的信息、点评的评论或者验证过的信息则更可依赖,这是与用户的心理密切相关的。
社会化搜索即结合了这种相关性和依赖性,为用户提供更准确、更值得信任的搜索结果。
用户理解是一项耗时耗力的用研工作,取决于对数据的挖掘深度和用研结果的推行。
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