凤凰网科技 杨雪
三个月后,罗永浩又回到了舞台中央。
这时候,5月15日鸟巢那场声势浩大、效果却不如意的发布会上的紧张和焦虑已经从罗永浩脸上消失,他又恢复了一向轻松、幽默,回到了毒舌又自信状态。
他主动聊起了那场发布会。彼时,锤子科技发布了两年来的第一款旗舰手机坚果R1,同时展示了号称“下一代计算平台”的。
三个月的时间里,外部的嘲讽、质疑,比以往更多。
看客们都期待罗永浩能在下一场发布会中给出一个回应和交代。但这份“答卷”可能要让失望人继续失望了:8月20日,锤子科技夏季新品发布会上,CEO罗永浩发布新手机坚果Pro 2S以及其软件层面的几处更新,并宣布TNT工作台推迟发货,目前只能推出Smartisan OS TNT 桌面系统的众测版本。
我们用一种揣测的视角来理解这次发布会的内容:
硬件方面坚果Pro 2S的推出,正如罗永浩自己所言,“是稳健的一步”,这是锤子科技最受欢迎的手机系列的延续。尽管其售价只有1798元,但是在这个阶段能够保证销量的一款产品;
系统上软件层面的更新——包括子弹短信和无限屏——炫酷、创新,用罗永浩的话来讲是“上百处令人惊喜的细节”,但这些创新点似乎都不是日常的刚需功能,究竟有多少用户愿意为这些琐碎的功能买单?
而至于TNT工作台,本就是风险大,投入高,回报慢、对企业来说是非常激进的决定。它的延迟发货在意料之中。锤子科技首席运营官吴德周在接受凤凰科技记者采访时这样解释,“人力是最重要的原因。公司的人力有限,开发的工作量是超出我们预期的,尤其是office三大件,我们初期的时候低估了它的难度。”
人群在罗永浩介绍坚果Pro 2S的时候,还发出阵阵欢呼。但是等到TNT的环节,观众席上静了许多。不知道大家是因为没有见到实体产品所以无法想象他介绍的每个工作场景,还是延迟发货的消息让他们感到困惑。有些人的确混淆了一点,价格9999元以及延迟发货的是TNT工作站(硬件),而非TNT的软件系统。
吴德周认为大家对TNT的负面评价多半处于不了解,“大家有许多误解,比如老罗比较多的展示了语音,大家就认为只能语音操作,需要更多的体验才能下论断。”他还保证说,“可以肯定的一点是,TNT系统的开发我们会一直持续下去,(工作站)预计10月份会发货。”
用户体验中心副总裁朱萧木表示,“(此次发布会的)无限屏只是一个开始,我们会在这条路上继续走,它的想象空间是无限的。”锤子的一系列“生产力工具”越来越形成一个新的整体,不停像外界宣告着这家公司想要摆脱传统的工作方式的决心。
客观来说,在触控和语音技术逐渐成熟、全球PC 厂商走向保守的现在,坚果TNT 工作站带来的尝试难能可贵。但不得不承认的一个事实是,这样一个未必刚需的尝试,又缺乏第三方支持的“生产力工具”,是很难在市场上以席卷之势取得成功的。
TNT 是一款“实验性质”的产品,它代表了锤子科技对未来人与生产力工具交互方式的展望,更代表了罗永浩自己所坚信的一些东西。但迟迟无法用产品说话,一直处在自我宣传阶段,负面的声音就难免不断被加倍放大。
手机行业的马太效应越来越明显,四大国产手机厂商(华为、小米、OPPO、vivo)共计占据了82%的市场份额,留给二三线厂商的机会越来越少。就像吴德周说的那样,凡是没有创新的手机品牌,会更难活下去。
但锤子呢,是否已经在创新的路上走偏了?可以发现锤子科技在“提升工作效率”和“创新交互”这两点上有着特别的执着,以至于让不了解锤子的用户误解:手机可能只是这家公司的副业。
一直以来,罗永浩在手机行业都以一种“特别”的形象坚强地存在着。但现在我们可以看出,罗永浩正在自我偏执和经营公司之间寻找一种平衡,一方面,TNT代表着个人的”理想主义“前行,另一方面,公司则要靠相对廉价的手机带动销量;一方面,他还坚持带领锤子创新、冒险,另一方面,他也开始尊重周期、风口、客观规律和现实情况,以及锤子员工的现实期许。
罗永浩曾说,“如果我们尝试做一个新东西,风险大到会让企业挂掉,我们也会克制,到更合适的时机再做。”
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