SEO历史印象和当下困境
聊到SEO绝大部分客户脸上很难找到以往的神气洋洋,信心满满的神态了。SEO从眼中【顶配】,普及到手中【标配】,再滑落到预算【不配】已经成为甲方脑海里印象。探其原因主要有三个方面:
对于SEO预期和实际表现的落差
产品属性带来的短期空洞性
对于执行力要求苛刻
预期与表现落差
现在数字营销是快节奏的,丝毫不给广告主喘气的机会。作为一个需要【养】+【等】的营销手法,往往违背了当下市场竞争环境。客户原本想通过SEO来快速占领前排位置,通过SEO让网站销售提升,通过SEO让品牌处处显脸。但往往遇到的是效果不明显,或是与目标走偏。
短期空洞性
因为SEO不像其他媒体付费广告一样,一个价格对应一个具体服务,客户很难在前期探究清楚服务价值。行业流行说:SEO业务好坏全凭嘴,否则下一秒就被客怼。所以SEO需要解决空洞的问题,让服务价值尽可能实体化,前后算的出价值。
刻薄执行力要求
不得不说,没个技术设计参与的SEO真是耍流氓。效果不是只凭纸面方案就大功告成的,执行团队是落实方案的唯一途径。而大部分客户在技术资源上不是【慢】就是【缺】,往往不能将执行贯彻到底。所以执行力是SEO的瓶颈,解决这一瓶颈关键在于服务全面性够不够。
SXO - 让体验当道,让SEO洗心革面
搜索营销现在可分为5+1即:自然结果优化(SEO)、社交内容优化(SMO)、苹果店优化(ASO)、电商搜索优化(ESO)、应用搜索优化(IN-APP)+ 个性搜索优化(P-SEO)。前5种在当下项目中也时常可见,后1种会在现基础上更为智能化。
要去解决搜索营销三大困境,我们必须融入体验到骨髓里。体验我们简单叫它为UX,对于我们乙方而言,体验分为内外两层:对我们合作客户的服务体验 + 对背后消费者的搜索体验。简单来讲就是,让客户少执行,让客户少困惑,让消费者多停留,让产品多转化。SEO+UX = SXO,我们不应该为了取悦百度拿流量而丢失了用户体验和转化,我们不应该因为产品空洞而放弃服务革新与创新。
转用户变客户是我们唯一目标
如果想法跟上了,做法也会后行。SEO时代是引流侧重,SXO时代是保流加固。客户买我们服务就是为了商业加分,商业就是让引流的用户变成保留下来的客户。我们在切割分配团队时,要保持一个SXO理念大框架,在其中分割出特殊技能的小组,组与组之间是互补,开放的。抛弃传统SEO思维,吸纳新SXO思维,会让搜索营销价值放大,会让营销变得更加有意思。
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