什么是品牌营销战略
品牌营销战略,顾名思义,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制订的企业总体行动计划。品牌营销战略包括核心战略、辅助战略和维护战略三个组成部分。企业在实施品牌营销战略中必须正确处理好三者之间的关系,分清轻重缓急,有序推进。品牌营销战略的核心是从消费者角度出发,将品牌在消费者心智中进行差异化定位,通过以品牌价值打造为核心的营销动作和资源配置,达到持续的提升销量和利润的营销目的。
品牌营销战略的构成
1.选择目标市场,确定品牌营销战略
对市场细分时可以选择不同的标准或角度,归纳起来,大致有地理标准、人口标准、购买标准和心理标准等。通过对目标市场进行细分,可以了解不同地区、不同年龄阶段、不同收入阶层的品牌偏爱程度。然而由于企业资源的有限性,使企业不可能为所有的细分市场服务。因此,企业必须依据自身资源的特点开展调研,选择能发挥资源优势与规模适宜、前景看好的目标市场。通过消费者对品牌的偏爱程度和不同偏爱的消费者群的各自特征,厂商可以有效地确定自己的目标市场,并通过开发新品牌吸引消费者,争取更多消费者。
现代科学技术和社会化大生产,使消费品越来越趋于同质化的情况下,开发的同质化商品,要体现出异质性。这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的。所有著名品牌正是开发到了这一在同类别产品中的异质性才获得成功的。这一异质性就是跟着市场走,正确的方法是:突出主导品牌,同时又不放弃对一些重要客户、重点市场的量身定做。
2.战略规划
企业通过对外部环境和内部条件的分析,制定了品牌战略的可行性方案。一是开发设计产品。企业要创品牌,必须开发设计出其有卓越质量和完美设计的产品。二是价格。品牌本身是一种价值,但高价并不一定可以创立品牌。三是分销。分销是指销售渠道的.设计选择和管理。最佳销售渠道受到产品、消费者、企业本身、中间商和经济环境等多种因素的影响。四是促销。这是品牌营销战略的核心任务,也是最富变化的营销策略。
3.“以人为本”强化管理
企业的管理基础是“以人为本”,无论“硬件”还是“软件”,究其根本还是要靠企业人力资源的开发和管理,人是提高产品质量、强化管理、搞好服务乃至塑造企业形象的根本。
4.优质服务
首先,优质的服务可以促进产品销售,从而扩大企业及其品牌的知名度;其次,优质完善的服务能减少顾客的错误购买、使用不当,能及时处理和解决顾客对产品的各种问题,因而可以减少顾客的风险和损失,具有维护企业和品牌美誉度的作用;第二,优质的完善服务可以增加顾客的利益,如免费送货、维修、培训等。另外,优质完善的服务是企业向顾客表达尊重的最好方式,使顾客获得心理上的极大满足。
品牌营销战略的步骤
1.树立强烈的品牌营销意识
首先对品牌进行定位,品牌定位确定了与消费者心智相吻合的差异化竞争优势,制作出能够为消费者所接受和接受的信息,是整个品牌营销战略中的基础。企业的经营者,特别是大型企业的经营者,要审时度势,及时抓住机遇,实施和推进本企业的品牌营销战略。要深刻认识实施品牌战略是争夺市场份额,求得企业生存与发展的根本手段之一,更是企业为国家、为民族做出应有贡献的一大途径。要树立起强烈的品牌开发战略意识,以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌营销战略。
2.选准市场定位,确立品牌营销战略
选准市场定位,是在市场细分的基础上,对这些细分市场进行评估以便确定品牌应定的目标市场。细分市场的潜在需求规模由潜在消费者的数量、支付能力、价格弹性等因素决定。为确定细分市场的潜在需求规模,需要对这些因素作定量性趋势分析。另一个决定细分市场实际容量的因素是细分市场的潜在竞争者。主要包括同行业竞争品牌、替代品牌、潜在新品牌等。潜在竞争者越多,细分的市场规模就会越小,进入成本就越高。因此,在评估细分市场时,厂商应当充分估计这些决定细分市场实际容量的供给因素。产品是否根据市场细分去加以科学规划,是否根据目标市场的区域文化、消费人群的消费水平和习惯、以及当地经销商的经营理念进行度身定做,这些是一个产品品牌成功的关键因素。在现代科学技术和社会化人生产条件下,消费品越来越趋于同质化的情况下,开发的同质化商品,要体现出异质性。企业要通过市场调查,根据消费者需求,开发出一、二个异质性品牌,跟着市场走,正确的方法是:突出主导品牌,同时又不放弃对一些重要客户、重点市场的度身定做,走品牌战略之路。
3.运用资本经营,加快品牌开发
运用国际通行的做法进行资本经营,通过兼并、收购、转让、特许经营和有偿使用等方法,嫁接和引进现成的品牌,以加快品牌开发的步伐。
4.利用信息网,实施组合经营
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