人人与人之间的交流、活动都是从问题或者话题开始的,知乎很好的利用了这点,且信息的组织和流动、SEO等非常值得我们学习。
本篇从知乎每个产品分析信息的组织流动,内容和用户的质量管理,SEO优化,参与者的利益和商业变现。回答:有哪些类型的信息?信息如何组织?为什么这么组织?信息如何展示和流动的?(优劣信息又是如何被展示和处理?展示渠道在哪里?展示排序算法是什么?SEO如何优化?)有哪些类型的信息?信息如何组织?
信息包括6种:
1)以问题为元数据,问题提出者-问题-回答者-答案构成一个基本问题。一个问题隶属于一个或多个话题,一个话题可以有父话题或者子话题。
话题与话题之间的关系是通过父子关系构成一个有根无循环的有向图,「根话题」即为所有话题的最上层的父话题。
这个结构方便搜索引擎的抓取,能被搜索引擎收录和排名和靠前。
整个话题结构图如下:
话题结构图
2)文章
每篇文章绑定一个话题,文章聚集在专栏里。具体分析看后面。
3)知乎Live
知乎Live是实时互动问答,为1个小时,不是免费,一般是不能简单通过一个问题简单文字问答来解决,需要live。演讲者是用户在领域内回答的权重高的用户,对粉丝来讲熟悉。具体分析看后面。
4)知乎圆桌
打破地域的限制,以「知乎圆桌」这一形式,让传统的嘉宾在互联网上讨论。每场圆桌,邀请1位主持人和4位以上有多年行业经验的嘉宾共同发表见解。而观众和主持人可以向嘉宾讨论的主题提问,邀请参与活动的各位嘉宾回答。也欢迎对嘉宾的回答进行评论,或和嘉宾一同回答问题。具体分析看后面。
5)知乎书店
「一小时」是知乎推出的一系列深度短时阅读付费电子书。每本书2.5至3.5万字。具体分析看后面。
6)知乎日报和读读日报(值乎就不提了)
这里不研究日报的内容,人工、机器算法。日报的目的是为了让优质内容和优质用户得到更好的曝光,引流和粘性。
优劣信息如何被展示和处理?展示渠道在哪里?展示排序算法是什么?SEO如何优化?
1)问题:短文字互动
问题的流动有几个地方:邀请,知乎内部搜索,首页,话题,发现,问题详情的相关问题,个人主页,回答收藏夹,搜索引擎,问题分享或者答案分享。可以看出知乎的数据利用和内容闭环做的很好。
A、邀请
一个问题可以邀请人(列表里会有推荐)来回答,问题可以得到曝光。
B、知乎内部搜索
内部搜索可以搜到相关的问题,话题和用户。问题,话题和用户都得到了曝光。
C、首页
知乎首页动态展示哪些内容:来自用户关注话题下的且被多人关注或是有一定回答数的问题内容会进入首页动态,用户可以设置屏蔽的话题过滤掉自己不关心的。
展示排序:动态中的内容会根据用户间的关系、用户对话题的兴趣和内容的质量进行调整,不再严格依据时间排序,使得高质量的问题答案和用户得到很好的曝光。同时来自关注用户和关注话题下的内容会在更显著的位置显示,更容易发现自己感兴趣的问题和回答。
D、话题
知乎话题展示所有已关注的所有话题动态,每个话题动态是话题下的问题动态列表。也可以选择话题广场看更多话题。
一些子话题会显示该话题下的目录结构和问题列表,这对于SEO非常有好处。如下图
话题目录结构
排序:热门或者时间。热门不是按关注人数和回答数来排序的,好像离当前时间越近排名就高些。
E、发现
发现可以展示编辑推荐的问题,今日热门/本月热门的问题,热门话题,热门收藏的问题。排序:发现的热门算法和话题的热门算法应该类似。
F、问题详情的相关问题
类似问题会在问题详情页的相关问题展示,展示原则是同属于一个话题。这会引导搜索引擎的爬取,使得更多问题被搜索引擎收录,SEO优化很好
G、个人主页
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