现在谈到O2O网站运营，很多人都会觉得有一些落伍了，对于持有这种看法的人，个人觉得有失片面，虽然社交媒体营销、自媒体、移动互联网甚至小程序、网红电商很火，我们不能忽略一点是，最终都要走向“大数据时代”，对于一个企业来说，任何一个能够获得数据的地方，都不要轻易放弃，“区块链”被炒的沸沸嚷嚷，而打造区块链的基础，就是“链”，一个一个链串在一起，汇聚成强大的力量。作为传统企业的高端红木家具，如何在O2O网站这一块获得用户呢?

网站运营和前几年比较，已经进入了优胜劣汰的局面，一些个人网站，传统展示型网站，如果不懂的转型，不改变运营思路，早晚会被淘汰，对于企业来说，架构互联网营销渠道，不是做好一个两个就可以了，而是全网型营销，就说说，一个企业想要立足于互联网，不能放过任何一个营销工具，社交媒体和传统PC端都不要轻易舍弃，而未来互联网的营销趋势是社交运营，那么，对于传统网站运营来说，在做好搜索引擎优化的同时，也要加入一些“社交”成分，比如我们今天所说的口碑营销。

对于红木家具来说，口碑营销占据很重要的作用，无论从线下还是到线上，通过用户的口碑传播，可以自发的带来用户，因为红木家具属于高档消费品，动辄上万元的价格，对于用户来说，他们不会像买一个小家具那么随意，看看商品介绍就直接下单，对于有购买红木家具的用户，他们会通过互联网查找相关资讯，通过社交媒体互动，来寻找自己中意的产品，对于网站运营来说，做好口碑营销，需要从这几个方面着手：

做好网站运营基本，把网站关键词尽量到前面

网站和搜索引擎之间的关系，稍微懂得网站运营的人都知道，如果一个网站得到了搜索引擎的青睐，会获得不菲的流量，反之，则会失去一个重要的流量入口。

每个网站都有自己固有的关键词，当然，这些关键词可以和其他网站重复，也有的是独特的网站关键词。对于独特网站关键词，是优势也是劣势，因为这样的关键词很容易做到首页，而相对来说，受众很少，就算做到首页可能点击量也不多，除非品牌关键词。

而和竞争对手网站相同的关键词，想要力压对方一头，就需要显示出网站运营的真功夫，通过各种优化手段，把对手“打压”下去，这个过程是比较残酷的，而且是一个持久的消耗战，这也是热词所以热的原因之一。

不管怎么说，网站先做好基础，最起码得在搜索引擎前几页上“榜上有名”，这是做好口碑营销的前提。

让网站互动起来 随时随地和用户对话

网站获得一个用户不容易，对于访问网站的用户，可能就是潜在的目标用户，对于定位高端的行业网站来说，“抓”到一个用户获得的利润都是可观的，虽然现在很多企业网站都走营销型路线，把产品直接放到网站上，明码标价，企图不费一点“口舌”，用户就能直接下单，还是放下幻想，认清现实吧!

我们在网站运营中，充分认识到用户这种实际的行为，于是在网站布局上，可谓用心良苦，在首页最上方，留下400电话，在右侧，5个红色方框设计，第一个就可以让用户直接和客服对方，当然，这还不够，通过弹窗，让用户直接留言，同时在网站最末端，QQ、微信、400电话同时罗列，用户只要有需求，有问题，随着就可以点击鼠标，拿起电话，进行沟通。

让网站专业起来 做好网站的内容

产品要让消费者喜欢，除了要将内容品质标准化，还要主动让消费者了解你的产品精神，认同你产品背后的所传达的故事，让产品融入故事中，很多品牌故事由来，就是这个原因的。

除了品牌故事让用户了解你，还需要通过大量的内容，来吸引用户。我们这里的内容，完全是站在消费者的角度出发，通过内容营销，撑起品牌的价值，当然，好的内容不仅仅只存留与网站上，在网络上，我们经常使用网站、博客、影片、产品资讯等手法直接将内容提供消费者做查询，但内容是否吸引人，则需要注意内容与消费者的关联性，也就是策展的概念。

主动与用户互动起来，网站运营要和新媒体契合

在移动互联网汹涌而来的时候，对于互联网营销者来说，往往陷入两难中，要么舍弃旧的，全心投入新媒体运营中，要么固守网站，认为还是网站运营好。这其实都有失偏颇，自己和自己较劲，就像前几年说实体经济不走互联网渠道，就要被淘汰，而如今马云都搞线下营销一样，任何渠道存在都有其存在的理由，而把所有的营销渠道串联起来，是最为正确的决策。