如今的企业越来越重视内容营销,好的内容总是引起大众的共鸣,有创意的内容总是能引起别人传播共享。所以只要企业能产出优质的内容,那么就不怕引不来流量,而且内容营销做得好,比投放广告还要有效。这里就给大家分享一下内容营销的五个本质。
1.零启动:相信不少人看过《从0到1》,如何从0到1呢?在互联网运营里,有三大运营,内容运营(拉新)+活动运营(促活)+用户运营(留存)。创意好的内容马上实现第一拨种子用户,通过活动引荐和补贴再刺激第二拨用户,当有了一定的数据和用户积累,用户运营慢慢成为核心。2.病毒式传播:为什么杜蕾斯做的微博内容能成为焦点,蹭节日、蹭社会热点,甚至明星的各种丑闻也能蹭。很多明星出事,人们不去看新闻,而是去看杜蕾斯的内容,因为杜蕾斯的内容更好玩更激情,产品属性和内容营销一脉相承。
艾·里斯在《广告的没落 公关的崛起》一书中阐述说:公关更适合新品牌,是点燃的作用;而广告更适合老品牌,是催化剂的作用。国内很多机构把公关当成事件营销、新闻发布会、媒体站台炒作或网络水军营销,假象欺骗行为太多,这里就不举例了,但一个个事实告诉我们,“广告在没落,内容在崛起”,没人喜欢广告,但是人人喜欢内容。
3.构建画像—精准营销:传统营销中我们经常说目标客户的定义,这个定义还是太宽泛,是一种经验主义营销。在大数据时代,人人贡献数据,人人自带标签,人的行为就是在和内容不断互动中被慢慢记录。浏览一个商品所获取的个人标签非常有限。比如浏览一个纸尿裤的商品详情页面和阅读一篇《0—6个月的男孩如何选择纸尿裤》的文章,获取的信息大大不同,后者会马上告诉系统,你家有个男孩,并且处于0—6个月,这还仅仅是一句话的标题,而数百字的内文获取的标签更多,这就有助于构建一个全方位的用户画像!作为头条号的作者,笔者曾经在一年前参加今日头条的一个会议,他们的标签达到惊人的220万个。
4.停留时间—提升转化率:互联网战争既是流量战,也是时间争夺战!就像罗胖的演讲《时间的朋友》中说的,巨头们为什么争夺时间,因为大家时间有限。今日头条76分钟的停留时间曾经让业界恐惧,因为这个停留时间意味着你除了用微信,再下来就是它了。
线上零售停留时间与转化率密切相关。通过后台可以看到商品停留时间、活动停留时间及主页停留时间等,从而不断改进页面内容。停留时间越长,购买可能性越大。
说来有趣,对于停留时间,线上靠内容,线下靠餐饮,这是为什么线下很多购物中心、便利店等餐饮越来越火的秘密,连宜家和米其林都做餐饮,还做得很火。
潜在消费挖掘—提升客单价和总量:人的显性消费约占20%,80%是隐性的,很多人不知自己想要什么,但可以通过阅读内容发现更多自己需要的商品,于是搜淘宝成了逛淘宝,搜索是人们的显性需求,而内容能挖掘潜在需求。随着内容不断延伸,你会发现用搜索的频度在不断下降,而通过内容获取标签,从而通过算法做系统推荐,推荐得越来越精准。
所以企业非常重视内容这一块,因此企业宁愿花高薪去找内容营销的人,也不愿意一次花高价做广告投放。前期的并不是一次性消费,而后者则是一次性消费,而且对投入产生的效果也不得知,如此一来,还不如在内容营销上多花点心思。
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