2008年，迪士尼的Fab Five(神奇五人组)接到总裁的一项任务：要找出迪士尼世界里所有的痛点，发现“是什么让消费者不能更快地进入下一个环节”。而最终，这个神奇五人组带给迪士尼一个没有十字旋转门的魔法世界、一棵新的摇钱树。

　　迪士尼乐园缔造者Walt Disney倾其一生，就是为了打造一个根本就不存在的奇幻世界。而现代技术实现了Walt Disney的梦想。

　　2008年，迪士尼的Fab Five(神奇五人组)接到迪士尼世界度假村(The Walt Disney World Resort)总裁Meg Crofton的一项任务：要找出迪士尼世界里所有的痛点，发现“是什么让消费者不能更快地进入下一个环节”。而最终，这个神奇五人组带给Meg Crofton一个没有十字旋转门的魔法世界。

　　于是，一切就像多米诺骨牌一样，一个环节接着一个环节的改造，最终迪士尼斥资10亿美元打造了一个新魔法世界：2010年，迪士尼魔法腕带(MagicBand)和它的在线平台MyMagicPlus面世，借助RFID技术，它给游客带来无与伦比的体验，把迪士尼打造成一个让人流连忘返的欢乐世界，而这也成为迪士尼的一棵摇钱树。

　　一根腕带游遍迪士尼

　　当游客在网上订迪士尼门票，并选择他们的游览路径后，迪士尼就会把他们的旅游路线在一个MagicBand上设定好。在游客游览迪士尼的前一周，这个上面刻有游客名字的MagicBand就会送到游客手中，如果是儿童的话，他们的MagicBand还会像圣诞礼物一样，藏在一棵树下面，送到他们手中。

　　从外观上看，MagicBand跟一般普通的腕带没有什么区别，它的电池可以用两年。不同之处在于它里面有一块芯片，在迪士尼乐园内，有数千个感应器可以接收到芯片发出的信号，凭借这个小小的芯片，迪士尼为游客打造了一种完全不同的体验。

　　便利性。游客可以把自己的信用卡与MagicBand绑定，它还可以充当门票、酒店门卡、游览路线地图等，把游客所需的一切都集中在腕带上。消费者只需要戴着它，就可以轻松游览迪士尼，而不需要随身携带着一堆杂物，进出、消费。迪士尼乐园内、酒店、餐馆、商店，全都安装了扫描器，游客只需要刷一下MagicBand即可通行、支付和进入自己的房间，可以免去游客从包里拿票，或者买了一堆东西，腾不出手来掏钱包的麻烦。

　　如果游客订了“魔法快递”服务(Magic Express)，甚至连行李都不用担心，从游客出发城市开始，行李就贴上了特殊的标签。到达目的地后，游客不用提取行李直接去酒店，到了酒店之后，行李也会随后被送到他们的房间里。

　　很多游客会惊喜地发现，当他们去预订的餐馆吃饭时，甚至不需要跟服务员打招呼，也不需要告诉服务员他们的座位号，他们预订的食物很快就会送到自己的桌子上。秘密就在于他们手上的MagicBand的芯片，在他们坐的座位上有一个感应器，当他们坐下来之后，感应器接收到MagicBand发出的信号，然后把他们的位置传输给天花板上的另一个信号接收器，这时服务员就能获知他们的位置。

　　个性化。借助MagicBand，游客可以设定自己的游览路线，也可以预订自己喜欢的食物，让自己的迪士尼之旅个性化。与此同时，迪士尼也可以根据游客选择的路线，统筹安排线下的资源，给游客带去惊喜。

　　互动。每一个MagicBand都对应着一名游客，他所有的活动都转化为数据传输到MyMagicPlus，它把迪士尼乐园变成一台巨大的电脑，可以实时掌握游客的信息：他们所处的位置，他们需要什么。例如当某个游客在某个位置等候的时间太长时，迪士尼就可以通过MagicBand给他发一张饮料或者食品的赠券，这就可以把游客负面的体验转化为正面体验。同时，由于MagicBand的使用，也减少了园内工作人员的工作，例如找零、检票等，他们就有更多的时间与游客进行互动。

　　迪士尼公司首席运营官Tom Staggs表示，让人们更快乐的方法，不是给他们更多的选择，而是尽可能多地做减法，减少选项。因为迪士尼乐园很大，可能一个月都不能玩遍，MagicBand让游客在出发之前就设定好路线，制定好游览计划，以及它的便利性，比漫无目的地游园，更能让游客有下次再来的欲望。

　　迪士尼的摇钱树

　　对迪士尼来说，提高游客的体验只是一方面，更重要的是，MagicBand收集到的游客数据，例如他们的钱花在什么地方，他们喜欢吃什么，可以帮助迪士尼更好地预测和满足游客的需求。MagicBand将来不仅是迪士尼的一个营销设备，还将成为迪士尼的一棵摇钱树。

　　据Skift.com数据，MagicBand进行测试的第一季度，迪士尼公园和乐园的收入提高了6%，运营收入提高了16%至6.71亿美元，游客人均消费增加了8%(部分是由于门票涨价，部分来自于食物和饮料支出提高，而这正是得益于MagicBand)。奥兰多迪士尼乐园借助MagicBand增加的收入，可以抵消上海迪士尼开业筹办的费用。