“你为什么使用面膜?”爱点击首席营销官及中国区总裁唐敏(Celia Tong)在“2015年亚太媒体节”的演讲中，一开始就抛出了这个问题。台下是来自22个国家和地区的媒体人、广告主、营销专业人士，大部分是女性。一个声音说“Beauty”，没错，哪个女人用心护肤保养不是为了美呢?可是对于品牌来说，他们希望知道更多，从而才能更准确地找到目标消费者。品牌是否真正了解目标人群的需求点?品牌的产品优势是否准确地被消费者接收和接受?就把握市场需求而言，品牌是否能比竞品做的更好?

　　“数据地图”：

　　全面掌握用户行为路径

　　消费者的行为数据会告诉品牌答案。近两年，大数据被说的太多，似乎成为营销中解决各种问题的万能法宝，但真正对大数据的理解和运用却总有点雾里看花的朦胧感。如何获取足够量的数据是一方面，如何有效地分析解读数据、形成洞察，则更为重要。而这正是爱点击的强项。

　　成立于2009年的爱点击是亚洲领先的、以数据和算法见长的技术驱动型数字营销公司。爱点击自有的“数据地图”，在搜索、浏览、社交、电商及广告五大数据维度拥有广度及深度兼备的领先优势，可助力广告主全面了解消费者。

　　说起自有的“数据地图”，唐敏语气中透露出自豪。爱点击以搜索起家，积累了亿级搜索人群和百万搜索词数据，同时与腾讯、新浪等社交平台对接，与搜索数据一道形成了业内独具特色的“搜索+社交”基因。而且，爱点击还拥有国内40万家网站的浏览行为数据，覆盖98.7%的网民，依赖大量长期合作的不同领域电商客户，获取、累积了丰富的电商数据。此外，爱点击的客户中包括了财富500强企业中的150强跨国品牌客户及2,000家稳健的中型企业客户，他们的广告及转化数据为相关行业和品牌制定营销策略也提供了极高的参考价值。

　　唐敏指出，人们在谈论大数据时有一个误区，往往以为“大”只是指数据的“量”，而事实上数据的“质”也非常重要。爱点击提出从“5V”的角度去认识大数据，即数据量级(Volume)， 数据多元性(Variety)，描绘生动度(Vividness)，数据活力(Vitality)，计算准确性(Veracity)。

　　“搜索数据、实时浏览数据、社交分享数据等，这些都是在解读这个‘大’的概念，除了量级之外，数据多元性很重要。另外，数据的生动度和数据活力同样十分重要。比如对汽车品牌来说，六个月前曾经点击过汽车广告的人还是现在要的受众吗?最近一个月有没有搜索过、浏览过、分享过，这样的数据才是品牌要找的。有了量级、多元性、生动度和活力，准确性才能出来。所谓的准确性就是说品牌是不是真正找到了有需求的人群，再通过算法把它延展出来。这就是我们整个5V的数据概念。”

　　之所以称之为“数据地图”，正是因为包含五大维度的数据几乎全面涵盖了用户在互联网上的各个路径环节，能够绘制出用户全面的行为轨迹，充分体现出了数据的5V价值，从而洞察用户需求，帮助品牌主精准找到目标用户。

　　PMP：全网跨渠道整合程序化营销

　　在上述面膜案例中，基于中国7亿网民的互联网搜索、浏览、社交、电商及广告行为数据，爱点击的Brand Tracker(用于追踪品牌目标用户)，准确地挖掘出48,166,633个对于品牌、产品及面膜需求有高度需求的独立受众，从中统计和分析出女性消费者使用面膜的主要诉求。结果显示，“补水保湿”是她们对面膜产品的首要需求，用户规模几乎是排在第二位的“抗皱紧致”的200倍，排在三、四位的分别是“美白提亮”和“焕肤活力”。

　　接着，爱点击将以“抗皱”为主要产品优势的品牌A的用户数据与总体数据进行比对，发现该品牌用户中以“抗皱紧致”为需求的人数与总体数据中这部分需求人群的重合度仅为7%，而“补水保湿”需求人群的重合度为3%。这说明了什么?还有大量潜在客户没有被品牌A找到。

　　当大数据分析告诉品牌目标消费者是谁、在哪里之后，如何根据洞察制定执行计划，触达目标消费者才是真正的问题。

　　唐敏指出：“对于广告主来说，互联网营销的新痛点是跨屏时代即使拥有海量数据，仍不能全面的了解消费者。而了解之后，是不是有一个统一的对接平台，可以跟消费者更好的沟通和交流?在这个过程里面，怎样进行优化?这是广告主所想的。”

　　基于广告主需求痛点，结合爱点击自身的数据、技术和媒体资源优势，2015年初，爱点击推出了国内首个程序化营销平台PMP(Programmatic Marketing Platform，以下简称PMP)，将程序化营销提升到全网跨渠道的新阶段。