“我叫‘小杜杜’，拥有上百万的粉丝

　　每天我都活跃在微博、微信、人人等社交网络媒体上

　　有时大家与我分享自己的秘密，有时我与大家共享love的美妙

　　我始终坚信‘性福’就在你我身边，爱他\她就大声告诉她\他吧……”

　　——“杜杜君”的自白书

　　2013年，杜蕾斯再次凭借社会化媒体平台向众人展示了惊人的营销成果。作为一个产品，杜蕾斯在社会媒体上不断制造惊喜让万千受众所熟知;而作为社会化营销的品牌案例，杜蕾斯俨然是众多“高富帅”中的领跑者，微博、微信、人人等各大社交网络圈都有它的一席之地。如此被追捧的“明星”是如何在社会化媒体中施展拳脚的呢?本期《广告主》杂志带你走进杜蕾斯的自白世界，探索其社会化营销的成功之路。

　　粉丝力量：我是“小杜杜”

　　相信大多数人和小编一样，熟悉杜蕾斯的过程是从新浪微博开始的。很难想象，作为一个有点“社交”敏感的产品，居然在社会公众媒体上大受欢迎，让平时羞于谈论的大众争先参与其中。

　　“微博不是随便说两句就能受欢迎的地方，想要在微博上一呼百应，得先扔掉‘官腔’。” 利洁时家化(中国)有限公司市场总监 Ben Wilson在接受《广告主》采访时说道，对于品牌来讲，其意义更体现为自媒体价值。只有通过自媒体窗口与粉丝进行直接有效的互动，才能在了解粉丝的同时传递品牌理念，从而获得更多的曝光与认知。

　　作为一个国际化的品牌，杜蕾斯并没有像其他品牌一样走一板一眼的传统路线，“小杜杜”的出现别具一格，带有几分小清新且又不失亲切的微博形象很快受到粉丝的喜爱。在用户眼中，小杜杜的形象可以很性感、也可以很幽默，可以很雷人、也可以很智慧，可以很活泼、也可以很感人，可以很媚俗、也可以很高雅……

　　当然，官微形象只是赢得粉丝好感的第一步，接下来它所做的事情才是打造品牌形象的关键点。不可否认，杜蕾斯几乎是所有官方微博中最喜欢和粉丝沟通的，这主要体现在紧抓微博热点及不断与意见领袖即时互动上，例如，曾经有网友把益达口香糖的广告词改成：“兄弟，油加满……你的杜蕾斯也满了。”并@了杜蕾斯，随后杜蕾斯立马回复到：“杜蕾斯无糖避孕套，关爱牙齿，更关心你。”把大家都逗笑了，之后陆续有粉丝把五粮液等品牌的广告套用杜蕾斯的模仿，在微博上流行一时。

　　而有关杜蕾斯与微博大咖中意见领袖的互动，则有一经典案例，2011年@VANCL粉丝团 曾发布一条微博，“韩寒新书《私》中提及送给未来18岁女儿的一句话——套好安全带，带好安全套。韩少真是语不惊人死不休哇~”杜蕾斯发现后评论并转发道，“所谓安全第一，韩少作为赛车手深谙此道啊”。诙谐风趣的回复，巧妙地将品牌诉求点与名人话题结合，引起VANCL粉丝团和韩寒粉丝强烈的共鸣，赢得了不少高质量的粉丝。

　　内容为王：你的话题“我”来造

　　在互联网上最易于传播的往往是人们热切关注以及有趣好玩的事情，杜蕾斯官微总是善于用热点把自己塑造成为焦点。因此，抓住时事热点，充分利用社会化媒体信息传播速度快的优势，是杜蕾斯官微背后运营团队每天的例行工作，而非话题火热时的心血来潮。

　　2013年5月，一个男人和一个女人把私奔消息发布到微博上瞬间爆红，转发量高达7万多，一时间被网友们戏称为私奔体。杜蕾斯敏锐地捕捉到这条热点微博中的关键词“男女”“私奔”“幸福”，发现都与杜蕾斯品牌调性相关，在第二天下午便原创一条微博，“私奔需要三样东西：1、杜蕾斯;2、现金;3、一起私奔的他\她。”很快掀起第二轮的话题讨论。

　　针对2012年6月北京的那场大雨，杜蕾斯的“鞋套”照片可所谓是大火了一把。当天有网友在微博上抱怨“雨中难行，口袋里只有两个杜蕾斯”，杜蕾斯的幕后团队发现后很快抓住事件的切合点，将杜蕾斯套在脚上充当鞋套的照片发到网上，很快引起围观，在短时间内将话题引向高潮。杜蕾斯巧妙地把自身产品与热点事件联系起来，使其品牌形象在粉丝讨论中得到快速传播，提高了品牌的知名度。

　　隐形营销：和“我”一起大胆谈性

　　“性”这个话题在当下的中国仍难于启齿。有数据表明，近年来艾滋病传播人群越来越趋于年轻化，大中城市中的学生由于不注重性安全而感染艾滋病的数量逐年递增。杜蕾斯考虑话题与产品特性的吻合，2013年11月发起了#大胆谈性，求保护#、#最粉丝# 等声势浩大的线上讨论，鼓励大家“大胆谈性”，把现实生活中对于性的疑惑、误区聊出来。同时，这也是杜蕾斯2013年全球防艾滋病公益活动的一部分。