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1年2500万用户,在滴滴、Uber夹击中突围,神州专车有哪些营销秘籍?

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1年2500万用户,在滴滴、Uber夹击中突围,神州专车有哪些营销秘籍?

  为什么神州专车上线短短一年就能获取2500万优质用户?

  有一种营销,不是杜蕾斯式的惊艳,也不像小米般创意十足,但是却能带来源源不断的用户和现金流。

  今天,和你一起探秘裂变式传播的秘密。

  如何寻找产品的裂变基因?

  在说裂变基因之前,先要了解裂变究竟是什么。

  裂变主要是基于社交媒体的分享,以此带来新的用户。这种分享是一种主动的分享,基础是用户口碑。

  当你使用滴滴,它会给你红包;当你使用百度外卖,它也会给你红包。这些行为都是一种裂变分享。

  这种裂变分享对于我们现在的产品营销来讲太重要了,特别是对于高频的产品。

  一个用户身边的很多朋友可能也是你的潜在用户,如何让他主动帮你分享出去,影响他身边的朋友,就是现在我们在研究的内容。

  其实这方面的案例很多,比如说前两年可口可乐做歌词瓶,把很多的流行歌词放到瓶子上,它本身不仅是为了让你喝水的时候感觉这个好玩,更是为了让你觉得这是一个话题,很想拍张照片分享到朋友圈。

  一定要基于社交的媒体,来考虑你的产品的裂变,这样能够帮你节约大量的市场推广费用,而且带来很多有效客户。

  比方说RIO,瓶子设计的很漂亮,上面还有二维码。如果你用一个扫码器扫码,屏幕上面会有一个小女孩跳出来,在你的手机上跳舞。所以,你看选择AR技术,会有很多人觉得这个很神奇,用户会因为一种惊喜感把它分享到朋友圈,这样不仅让产品的口碑越来越好,而且还会带来更多人对这个产品的关注。

  不过我仍然觉得他们的裂变不够极致,因为这种方式不能马上带来消费。

  传统消费品不像互联网端的产品,不能马上带来一个新用户,但是他们在想方设法突破这种传统产品的限制,我觉得这种思路是对的。互联网端可能有天然的优势,移动互联网的产品,比如APP,是可以马上下载下来使用的。所以我们在页面方面,比他们要灵活。

  1.利益式驱动,以老带新

  大家在很多移动端的产品,都能看到这种鼓励分享的页面。如果你分享给了一个朋友,就送你50元的奖券或者60元的礼包。这是最常用的一种手段,就是利益驱动以老带新。

  像我们刚刚上线的时候,每天靠这种方式能给专车带来七万用户,就是以老带新的方式。既然我们做一个CTA或者一个CPS超过50块钱,那我不如把这50块钱给到用户。我相信绝大部分用户在利益驱动下对你的产品也会认可。

  用户只是举手之劳,帮你分享到朋友圈,可能就能得到一笔回报,而这个回报可以再次使用。这是最常规的一种裂变,现在做移动互联网产品,可能都要使用这种手段。

  第二,就是我们经常讲的裂变红包,其实微信很支持大家去使用裂变红包。你可能发现微信会封杀很多的行为,特别是诱导分享、诱导关注,但是非常支持裂变红包。我觉得可能微信也认为这种裂变是给消费者的一种收益。

  所以我们的裂变,基本上在每个订单结束之后都会送用户10张专车券。这10张专车券需要分享到好友群或者朋友圈才能领取。如今的分享主要是在微信上,不过分享到微博或者QQ上也是没问题的。只是在微博或者QQ上的流量太小了,主要还是基于微信。

  当你分享的时候,你的朋友们在页面下面就会抢券。怎么让他也愿意分享呢?如果你只是说我送你10张券,可能有很多用户不想分享,因为他觉得这么一点小的利益驱动没有意思。所以我们要不断地去结合,也就是通过IP资源合作进行裂变分享。

  2.IP资源驱动裂变

  IP资源对我们这样的企业来讲很重要。现在我们拿到了IMS和爱奇艺,还有很多经典影视剧的免费IP资源。我们能拿到也是需要BD的,这种开发通过流量的互换才一步一步做到的。

  到今天为止,所有在中国一线的电影电视剧,我们都可以用它的海报,和它的一些IP影视资料。这个时候,我们就比较好去做裂变了。各种现在最火的电影电视剧,比如之前的美国队长、宋仲基这样一些新的人物上场之后,我们都会推出一些相应的活动。

  我印象最深的是去年有一个剧叫《太子妃升职记》。当时我们都还不是特别了解。是我们BD资源部门说这部剧的女主角很火,我们就发了一期叫作“太子妃张天爱送你专车券”,结果都抢疯了,那几天每天的分享数量都非常高。其实我们的用户对于这样的一些素材很敏感。像我们上宋仲基和宋慧乔的时候,IP资源的分享量也很高,所以我们是比较擅长去做裂变分享的。

  3.创意+福利刺激裂变

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