10年时间,互联网成为了人们生活、工作不可或缺的一部分,但10年后依然存在的问题是:究竟有多少人真正懂互联网?也许,是时候向奥巴马学习了。

　　2008年美国总统大选中,新人奥巴马独辟蹊径,利用网络筹得史上最庞大竞选资金,并通过网络社区、在线游戏等细分人群展开营销,最终赢得选战。同时期的中国,奥运赞助商可口可乐将火炬传递搬上互联网;再稍晚,电视台纷纷在开心网圈地,网友可以一边“偷菜”一边点播电视节目。

　　既常在网上“冒泡”“混个脸熟”,还要跟各大网站搞好关系,这就是全互联网时代的“生意经”,因为在它背后,有一个巨大的市场。

　　权威互联网研究机构艾瑞咨询(iResearch)不久前发布《2008年中国网络广告市场份额报告》显示,2008年,中国网络营销市场规模达到41.7亿元,2009年,这个数字将达到100亿元。同期,另一家机构发布的数字显示,2009年中国互联网在线支付市场交易规模将达到5380亿元,2012年这个市场规模将达到16740亿元。

　　有人战战兢兢防着互联网时,有人已经动手了,谁能从这上百亿、甚至上千亿的市场中抢到一杯羹?

　　由红网主办、中联重科协办的首次全互联网时代企业公共关系高峰论坛今天启幕,搜狐公司副总裁陈陆明,天涯社区副总裁于立娟,百度对外事务部高级经理赵承,南方网党委书记、总裁欧阳农跃,中国江苏网总编辑贾桂林,四川新闻网副总编辑郑鸿,大众网总编辑潘子江,东北新闻网总编辑武雪梅,云南网副总编辑甘强等网络媒介“大佬”,以及清华大学新闻与传播学院教授、英国牛津大学博士范红,湖南商学院院长、经济学教授唐未兵等业内专家齐集长沙,与湖南的企业负责人一起,就互联网时代的公共关系话题,在论坛上展开思想碰撞。

　　网络营销助奥巴马打赢2.0式选战

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)7月16日发布《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年6月30日,中国网民规模达到3.38亿,仅今年上半年就增长了4000万。其中宽带网民规模达到3.2亿,占总数的94.3%。

　　这一数字已大幅超过美国,使得中国的互联网规模稳居世界第一位,但从普及率来看,与美国82%的家庭已接入互联网相比,中国25.5%的互联网普及率,仍存在着巨大的增长空间。

　　奥巴马之所以赢得美国总统选战,他的策略是把注意力和热情转向由网络联系起来的这些家庭。在奥巴马的竞选团队中,很早就招揽了一批互联网营销方面的专家,克里斯·休斯是其中的佼佼者,他的另外一个身份是,当今世界上最大的SNS网站facebook的创始人之一。

　　美国传统政党政治,主要依靠财团、财阀和社会中产阶级以上人士的捐款,奥巴马首开先例,拒绝使用政府提供的公共竞选资金,而以网络小额支付的形式募款,结果获得美国史上最庞大的竞选资金。美国媒体报道,截至2008年10月15日,奥巴马共筹集竞选资金6.4亿美金,其中80%以上为网络筹款所得。

　　博客、论坛、社区、Youtube视频,这些新兴的传播渠道,都成了奥巴马团队聚敛人气的地盘。在myspace和facebook上,奥巴马的专题网站上聚集了数以百万计的忠实fans,他们活跃在各个社区,为奥巴马摇旗呐喊,成为影响美国网络社群的舆论风向。

　　整个竞选过程中,奥巴马充分发挥了网络营销的精准性,以较少的资金投入取得了巨大的宣传效果。

　　上网“偷菜”也要防“被偷”

　　奥巴马的成功,对于中国企业,尤其是中小型企业,显然具有借鉴意义。

　　即时通讯工具、商业门户、具有地方特色的新闻综合网站、市井气息很浓的生活社区,背后往往聚集着固定的网民,他们因兴趣、社会身份不同而分别结群。

　　比如新兴社交网站开心网,就吸引了众多的白领,在网上“交友、买房、种地、偷菜”。有网友甚至凌晨两、三点仍守候在“菜地”,等着菜苗成熟。今年最火的快乐女声曾轶可,在接受采访时也声称自己平常会上网“偷菜”。

　　上海文广集团(SMG)敏锐地抓住了白领网友的忠诚度,将旗下的东方卫视、第一财经、新闻综合等9个电视频道,3个广播频率的网络视频资源,迅速集成到了开心网上。

　　SMG新媒体公司东方宽频的公关经理程源源希望,在网络的辅助下,探索产生出电视台新的播出方式及商业运作模式。

　　事实上,就像菜苗可以偷也可以被偷,借助互联网可以塑造品牌,忽视网络的力量也可能让品牌毁于一旦,“三鹿”就是一个典型的反面教材,它甚至引发了整个奶产品行业的信任危机。

　　即便是可口可乐这样的国际品牌,当今年面对“零度”可乐有害的消息在网上疯传时,也不得不迅速采取行动,修复在网民心目中的形象。

　　与此类似的是,红牛在台湾被检测出可卡因后,红牛集团立即发申明,大陆产品符合国家食品安全法规及相关标准,不含可卡因。