中小企业开展微博营销时,粉丝的质量才是最为重要的,因为企业营销的最终目的就是实现产品和服务的销售。要实现这一目的,我们微博的粉丝最好是精准的目标客户。否则,就算是粉丝再多,如果他们对我们的产品信息或者服务信息不感兴趣,也是难以实现任何交易的。因此,岳浩认为企业在做微博营销时,不要把自己的微博定位成一个大众传媒的平台,而要定位成一个受众精准的互动平台。
一、寻找微博上的精准用户
1、 通过标签找用户。
微博上的用户都会根据自己的特点或者喜好为自己的微博贴上不同的标签。这些标签都是用户自身设定的,最能体现出个人的特点。根据这些粉丝的特点,我们就可以对他们进行年龄、身份、职业、爱好等方面的归类。如果我们的目标用户正好和某一类人群重合,则这类微博用户就是我们的目标用户,也是我们需要引导的人群。
2、 通过话题找用户
微博上的话题是通过 #话题名称# 来实现的,最大的优点就是我们可以通过微博搜索直接找到参与某个话题讨论的人群。如果你发现某些用户经常参与 #NBA# 、#足球# 这样的话题进行讨论,而你的企业恰好又是卖运动鞋的,那这些微博用户就是你的目标用户了。
3、 通过微群找用户
微群就像QQ群一样,是一群人因为某个共同的特点或者话题聚到一起,进行交流和互动的地方。如果微群的主要话题和你的产品有比较紧密的结合点,那么微群里的用户也是你的目标用户。比如某个微群主要是谈论“减肥”这个话题的,你的企业恰好是卖减肥产品或是提供瘦身服务的,那这些用户就再合适不过了。
二、让精准的目标用户成为我们微博的粉丝
1、 微博要有吸引用户的优质内容
一个微博要想拥有更多的粉丝,最重要的一条就是要有优质的内容。微博可写的内容非常多:记录自己每天的想法、心情;自己身边发生的趣事、新鲜事;相关行业的评论;热门话题的讨论;有价值的经验分享等等。岳浩认为一定要让其他用户通过我们的微博感受到一个真实的自我,只有这样才能赢取用户信任。单纯的企业信息或者营销信息的发布平台,是非常不受欢迎的。
如果是一家化妆品企业,那么微博的内容可以包括很多方面。首先,应该是个人信息的展示。自己的美容小窍门、自己今天遇到的新鲜事、自己今天做了什么、今天心情如何、和朋友聊天中提到的趣事等等。其次,讨论一些关于美容化妆的话题。比如某某明星养颜秘籍、一些美容资讯的转发与推荐、一些化妆品的使用心得。第三,微博要多发一些有趣或者有价值的内容,来吸引用户。比如一个刚刚看到的小笑话或一条很有价值的新闻。
2、 主动关注你的用户
如果你的微博能有一些优质的内容,而且大都是目标用户爱看的内容,那接下来的事情就是把他们吸引到你的微博上了。主动关注你的目标用户是个不错的办法,一般用户在得到新关注(即获得新粉丝)之后,都会回访一下对方的微博,看看新增的粉丝是哪些人,发表了哪些内容。这时如果你的微博内容能够引起用户的兴趣,那么大多数情况下他也会主动关注你,成为你的粉丝。如果你的个人资料再丰富些,头像再吸引人一些,互粉的可能性就会更大。
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