很多人问我：“我想在天猫做一个渠道品牌，我该怎么做?我卖的都是别人的货，我怎么做品牌定位?我如何吸引消费者爱我呢?”

我们分享一个“经济适用男”把亲的案例。那就是——南慕家族。

目前淘宝3C类目第一店，一个做3C配件的渠道品牌，完全没有自己的货，但却有着很高的粉丝量。

为什么?为什么亲们都爱他?

我们把他的把亲秘籍，一一分享出来。

“经济适用男”为何很受欢迎?

首先，我们得知道一个经济适用男为什么在当代很受欢迎。

1.他能帮你省钱。

2.他不高高在上，很亲切。

3.他可以帮你解决很多很实际的问题。

4.可信度高，真诚不做作。更重要的是，经济适用男，很值得你依赖。

南慕家族就是这样的一个经济适用男。

作为一个渠道品牌，从诞生那天，他只是在干一件事——不卖货，而是帮消费者选货。

南慕家族的前身是一个巨大的校友录，粉丝有几十万，南慕家族的创建者是庄氏兄弟。他们从开始卖数码配件开始创业，在淘宝开了一家叫作南慕小记的C店。短短两年的时间，已经得到了2个金冠!

后来，他们以南慕品牌为基石，开设了多家渠道店及数码配件品牌代理店，2年时间全网渠道年销售额破亿元，成为淘宝创业的一个奇迹。

很少有人能跟自己的第一个顾客成为哥们吧?南慕家族就做到了，这也是我认为经济适用男才能博得女人芳心的最好证明。

让她依赖你

南慕家族的客服基因从庄氏兄弟开始传承。他们绝对没有高高在上，而是把每一个顾客都变成了自己的朋友，把“亲”文化做得很极致。

比如，顾客有一个件要退货，他们甚至会把退货快递叫到顾客家门口。比如，一旦有不好的评价，大老板亲自上门解决，即使做到了今日的规模，庄老大还是亲自上门，跟顾客把事情协调好。

追一个“亲”，如果你能如此放下架子，给她足够的“脸”!你觉得她能不爱你么?

然后，南慕家族又使用各种方式让“亲”开始依赖他。

1.它帮你省钱。南慕使用了屈臣氏的营销方式，经常有换购及限时特卖的产品、会员价、周末惠等丰富的方式，帮你勤俭持家。

2.南慕制定了行业最为苛刻的品控制度，对品牌商的产品进行审核，只有通过南慕层层审核的精品才能上架。每月都有3～5家品牌商的产品被淘汰。

南慕以“不是所有的3C配件都可以在南慕销售”为企业竞争力。从单一移动电源来说，南慕的5款电源都是有自己的独特定位和受众群的。哪一款卖给年轻人，哪一款走二线城市，哪一款卖给中年理性用户，哪一款卖给数码极客，彼此之间的产品绝不打架，不会让消费者产生选择恐惧症。

3.如何让消费者相信，南慕家族选择的3C配件就是行业最好的呢?

南慕家族开始持续打造一个活动，南慕盛典，即南慕数码排行榜。最有公信力的活动，往往就是排行榜。南慕用这样的方式，让消费者产生信赖感。

下游品控上游?

那么，看到这，很多人会问。一个区区的渠道品牌，到底有什么能力，让他可以品控那些品牌商?

这跟南慕家族的内部定位有关系。南慕家族的企业文化跟淘宝有些相像，他们认为在数码江湖中，手机就好像宝剑，iPad就像是法宝，而南慕家族就是独居一方的数码军师。要知道对品牌商来说，卖货的渠道可以找到很多，而帮他们做品牌的渠道，能有多少?

很多品牌上屈臣氏不是为了赚钱，而只是为了提升地位。南慕家族亦是同理。当市场充斥着PC塑料保护套的时候，南慕家族推出了真皮的iPad保护套理念，第一次让真皮保护类成为淘宝新贵。 从那时起，南慕家族最多的工作是在帮品牌商打造在线品牌，比如ROCK、电小二、派克、缤特朗……在南慕家族打造之前，他们在线知名度基本上都很低。

图示，一款移动电源产品，在南慕打造之前，完全没有人知道。而在南慕上架后的仅仅1个月时间，这个电源在全网铺开了各种销路，搜索排名及曝光率极大提升。这就是南慕得以实施苛刻的品控制度的砝码。

总结一下：

渠道品牌要想让用户爱上你，首先要做到让他依赖你。

如何依赖 ?

首先对自己有个清晰的定位：

SASA是仪式性消费，一次屯一年的，多买多划算，是它的核心。

丝芙兰是高端美容顾问，那么他们的销售员，不是销售而是专家，不是在卖化妆品，而是在卖高档化妆品的使用技巧。