家乐福的在线商店的商品选取主要根绝北京和上海两个城市。家乐福国展门店大约有3万种商品,而在线商城的北京站,主要有十几个品类,1000多种商品。家乐福在线商品主要以食品为主,包括国产或进口的肉类、咖啡等,另外还有少量小家电产品。家乐福网上商城的商品价格几乎与实体店价格同步。陈波表示,在线商城的商品种类与价格策略将会依照中国商品部的策略前行,同时紧扣市场部促销方面的活动。
目前,在陈波表示,在家乐福线上营销方面,家乐福将会以在线客户关系服务为目标,逐步开发和建立起具有消费黏性的在线营销策略;同时,家乐福线下的市场营销工具也将会给家乐福在线业务提供必要的支持,实现立体的市场营销策略。家乐福两家实体店内海报及派发、寄往周边顾客的DM上,也会有家乐福网站的介绍和商品信息。同时,在相关城市的家乐福平面广告上,以及新浪、分众的广告上也会出现家乐福线上商城的链接。
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