我一直在研究近几个月的一些营销活动。我认为其中一些可以说是“最为优秀”的营销,但是我也会疑惑,“最为优秀”的定义是什么?有什么具体标准?或者更简单地来讲,最为“优秀”是否等同于最受认可?如果一个营销活动很受认可,是否它就是优秀的?
海明威对此表示否定:“如果你变得颇受大家喜爱,那往往是因为你作品中最糟糕的部分。”这是他的一句名言。但是我们做的是市场营销,不是写小说。最终最重要的不正应该是商业效果吗?那么,商业效果如何衡量呢?对于市场营销工作者来说,绩效只是品牌营销的一方面,另一部分是我们为营销工作带来的情感性、创造性、启发性和艺术性。
在脑中想好这一切后,我来对近来一些我最喜欢的营销活动从组织和安排方面谈一下我十分个人的看法。
1.给“恶犬Eddie”找个家
绝大部分宠物认养组织都试图让小猫小狗们看起来尽可能地吸引人,但是硅谷动物保护协会却不是这样做的:他们在2014年12月发布了一套有创意、有趣、不同以往的照片,真实呈现出宠物的样子。这套照片中的“恶犬Eddie”——一只吉娃娃引发了一场小小的旋风。发这套图片的博文在收容所的网站和社交网站上迅速流传。同时收容所还提供了其他方法来推广,包括在YouTube上发布相关视频。
奏效原因:这个广告的内容十分煽情,因而受人欢迎。通常煽情系广告会像幻灯片一样播放令人心碎的宠物收养所的图片,辅以哀伤、庄严的音乐作为背景音乐。收容所的社交媒体经理Finnegan Dowling表示:“人们不愿来到收容所最普遍的原因是觉得来到这里会感到很压抑,这都是由某些营销活动造成的。我们尽力将精神创伤、悲伤、虐待和事故等因素剥离出收容所的品牌故事。”
效果如何:此次营销活动已经造成了小小的轰动。这个故事被《赫芬顿邮报》和一些新闻发布渠道报道后,引起了人们对宠物收容所的关注。最重要的是,“恶犬Eddie”找到了一个能够栖身的家庭。
2.柏林墙和Airbnb有什么关系?
2014年11月,Airbnb发布了一部动画短片。短片对应两大主题:柏林墙倒塌25周年和旅行者所热衷的“四海为家”。
奏效原因:藉由旗下网站CreateAirbnb(create.airbnb.com),Airbnb能高效地、恰当地大规模收集消费者数据。上面提到的那部特别的影片讲述了Airbnb一个用户的真实故事:带她的父亲去柏林抚平情感的伤口。这部影片就像最好的故事一样,细节足够让人身临其境,但是背景足够普世,令人信服。在这种情况下,故事最终提供了一个强大的包括风格、艺术和故事内容的组合。
效果如何:此次营销的目标是提高品牌知名度(提升柏林作为旅游目的地的知名度)和让顾客参与活动内容。
3.“定制属于你自己的GLA”——梅赛德斯-奔驰
这个项目让任何人都可以通过Instagram选择车的颜色、车轮、顶棚、前保险杠及其他元素,定制属于自己的2015款GLA级轿车。项目总共可以有132种排列组合方式供你选择。访问网站的人通过点击一系列链接的图片,像进入爱丽丝掉入的兔子洞一样,可以有很多的选择。
奏效原因:这种营销方式十分讨巧,让人们感觉很神奇。它替代了传统的吸引顾客到公司网站的方法,迎合那些要求苛刻的顾客的需求,让他们通过Instagram完成选择。它主要采用熟悉的“自我定制”网页开发工具的理念,带来了一系列新颖、革新和社交性的变化。同时它的成功还要归功于它让消费者“亲眼看到”了他们自己设计的车——这是引导消费者购买的第一步。
效果如何:很难得出这个项目准确的成功数据。其他可知的是这个项目已经有3750人正在关注,这个数据十分亮眼。
4.怪人奥尔的“Word Crime”MV
去年7月,为了庆祝录音室专辑《Mandatory Fun》发布14周年,“怪人奥尔”扬科维奇在8天时间内在YouTube发布了8支MV。其中一支名为“Word Crimes”(意为“文字犯罪”)的MV恶搞了Robin Thicke的《Blurred Lines》,狠狠吐槽了网民对现代英语犯下的各种语法“罪行”。
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