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丹姿 缔造网络营销之美

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  2008年,丹姿品牌全面升级:全新的品牌VI形象系统新鲜出炉、时尚高级的护肤系列全面上市。在“合作共赢”理念指导下,丹姿一直坚持与合作伙伴共同成长的理念和宗旨,根据市场的不断变化及商业伙伴的具体情况,推出贴近市场的营销策略,形成对各地市场强有力的支持。2009年,丹姿成立亚洲护肤研究中心,将护肤研究的范围锁定在以中国为主的亚洲市场,从而不断升级产品的技术含量,提升顾客对产品的价值认可和使用满意度。随着企业规模的不断壮大,坐落于广州新机场附近,占地面积3万多平方米的全新丹姿工业园目前正在兴建当中,该工业园集生产、办公、科研、人居、文娱等于一体。内设办公楼、科研楼、GMP标准自动化生产中心等。面对国内日化产品市场的激烈竞争态势,丹姿决定利用电子商务在国内的兴起,抓住网络营销的契机形成线上与线下的销售链条,并争取能够利用网络渠道实现企业效益的快速提升。

  整合营销

  近年来电子商务在中国风生水起,但真正能够盈利的却凤毛麟角,与传统的销售方式相比,通过电子商务提高渠道利用率已经逐渐让越来越多的企业转战线上。电子商务作为一种新兴的商业模式,具有极大的潜力推动企业“打破”原有战略的束缚,彻底改变企业的运作流程,增强顾客与供应商的联系,开拓新的市场。不论从电子商务发展方向看,还是从电子商务发展环境看,电子商务竞争及其竞争结果最终将反映在参与企业的综合竞争力和其他辅助因素上。电子商务对参与企业竞争力具有战略性意义,这些意义将表现在对产品竞争力、管理能力、技术创新能力的促进上。同时,电子商务应当充分利用信息技术,培育和发展良好的竞争环境,提升参与企业综合竞争力,构建基于供应链、信息交流和技术创新的战略联盟。大多数企业开展电子商务的目的,是为了通过电子化来完成整个商务交易过程,从而实现销售收入。对于这一类企业来说,“网络营销”是基础,是为电子商务服务的,也就是他们通过互联网开展的消费者试用、互动游戏等各类营销活动,最终目的就是为了通过互联网这个平台销售商品或服务,从而实现销售收入。那么这类企业开展电子商务,“盈利”与“非盈利”的界定就相对比较简单了,销售收入减掉商品成本、广告投入、人员开支、仓储物流等运营成本的差额便是盈利与否的判断标准。

  目前对于丹姿集团来说,传统销售渠道仍然是主要的战场,网络营销是丹姿整合营销传播的一部分,而丹姿又是将电子商务作为网络营销具体实施的一种途径或方法。因此建设丹姿电子商务平台,更多的是为整合营销传播服务的,即通过消费者在丹姿官方电子商城这个平台完成交易的整个过程中,有效的与消费者进行双向沟通,增强消费者对品牌以及企业的认同。因此丹姿认为对电子商务平台盈利与否的判断标准,更多的是考量消费者通过丹姿电子商务平台完成交易的过程中对丹姿品牌的认知,以及是否有效的通过电子商务平台增强了消费者的忠诚度。

  在丹姿看来,电子商务的优势在于能够利用灵活多样的方式实现资源的快速整合,打出组合牌。现在几乎所有电子商务企业发展到了一定的规模,都想建立线下渠道,而且很多传统渠道的企业又在积极建设B2C平台。丹姿认为B2C电子商务企业仅仅依靠线上渠道是肯定不够的,B2C电子商务企业必须同时建立线下销售渠道,才能为消费者带来更好的用户体验,因此B2C的未来发展模式肯定是线上线下渠道的互相融合,只有线上线下资源的有机整合,企业才能在市场竞争的大环境中生存。

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