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牵手麦当劳,一次非同寻常的合作

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  这次合作开启了一种品牌与媒介全新的合作模式:在品牌与媒介合作过程中,双方利用各自最优势的资源,把品牌优势打通,来共同做一件事。

  随着各种快餐品牌和订餐App的涌现,中国餐饮业的结构面临着重新洗牌。一些传统的快餐店在新的市场业态下,面临着消费者被分流、到店率下降、停留时间缩短等各种问题,品牌对核心消费群的吸引力在下降,导致销量下降,影响业绩。

  麦当劳也受到了新的市场业态的影响。为了提升对核心年轻消费群体的吸引力,增加他们的到店率和停留时长,在2015年8月27日至9月20日期间,麦当劳携手一点资讯和小米,在全国742家门店推出“全民充电饱”活动。消费者在包装得耳目一新的麦当劳主题餐厅享受美食的同时,还可以获得小米提供的充电宝服务,在犒劳自己的胃的同时,通过一点资讯提供的热门话题和资讯,给自己的大脑也充充电。

  这次“全民充电饱”活动不仅成功地提升了麦当劳门店的用户体验,将年轻消费者重新吸引到店内,提高麦当劳的销量,同时也开辟了未来媒体平台与品牌合作的新模式:媒体与客户之间,将各自的品牌优势打通来共同做一件事情,让双方甚至多方受益,从而打破了过去单纯的甲方、乙方的合作关系,实现共赢甚至多赢。

  到麦当劳全方位充电

  不久前,一位20岁的法国摄影师安东尼·盖革创造了一系列诡异的照片,将现代人手中的手机变成了《哈利·波特》中的“摄魂怪”,每个人的灵魂都被小小的手机给牢牢地抓住。这组照片生动地展现了手机对现代人的影响,他们一旦离开了手机,就变得六神无主、魂不守舍。这也造就了移动时代消费者的两大痛点——WiFi和手机充电,现代人大多患有WiFi和电量恐惧症。

  麦当劳早在2009年就已经推出了免费WiFi服务,解决了消费者的一大痛点,但消费者充电的需求还未能满足,这也成为“全民充电饱”活动的创意来源。

  据一点资讯负责该项目的策划总监甘露介绍,通过对一点资讯的麦当劳频道的订阅用户的分析发现,对麦当劳感兴趣的人分为几大类:一类是工作忙碌的职场年轻人和大学生,这部分人都有学习充电的需求;第二类是在麦当劳约会的年轻人;还有一类是带孩子在麦当劳用餐的父母。

  这个洞察成为麦当劳与一点资讯和小米跨界合作的一个契机:将消费者对“充电”的需求作为入口,来一场“全民充电饱”——让麦当劳满足消费者的胃,给他们的身体充电,让小米为手机充电,直击移动时代消费者的痛点,同时一点资讯提供内容,针对不同的人群做不同的内容输出,满足消费者身体之外的充电需求。

  最终,在麦当劳全国两千多家门店中,选择了客流量比较大的742家门店,对它们进行全面的包装,并摆上了小米为该活动特制的充电桩。一点资讯与小米通过技术整合,将后台数据打通。当小米用户手机电量低于50%时,一点资讯就会发出充电提醒,并告知1公里以内的麦当劳,建议用户去那里给自己的肚子和手机都充充电。

  一点资讯,不只是广告平台

  一点资讯在整个活动过程中,扮演着承上启下、打通线上线下的角色。它不仅是创意的提出者,同时也是执行者,还是整个活动中不可或缺的重要一环。

  在与麦当劳合作的案例中,一点资讯既通过用户数据,掌握了与麦当劳有关联的人群是哪些,并了解到他们在麦当劳这个场景下的行为,通过针对不同人群的内容输出,帮助他们还原这个场景。

  通过对用户兴趣的关注和挖掘,一点资讯发现,与麦当劳相关的最高频关联关键词是“孩子”、“加班”、“白领”、“搭讪”等,针对这个发现,一点资讯制作了多个主题的兴趣海报,包装麦当劳的门店,进行活动推广。

  例如,针对关键词“孩子”,制作“如何在麦当劳充电时,高冷地教育孩子?”趣味海报;根据“搭讪”,制作“如何在麦当劳充电时,被邻桌搭讪?”海报,将消费者置身于自己感兴趣的话题语境中。在海报左下角,还附有一点资讯的二维码,对某一个话题感兴趣的用户,即可通过扫描二维码,进入一点资讯相应的频道进行深度阅读。例如,在麦当劳约会的年轻人,进入搭讪频道,就可以看到诸如“在麦当劳搭讪的100种方法”等相关内容。

  这样一来,用户在麦当劳里一边享受着美食,一边用小米充电宝给自己的手机充着电,又可以阅读到自己感兴趣的热门话题,不知不觉中就在麦当劳度过了一段愉快又充实的时光。

  媒介与品牌合作模式变革多赢是未来

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