福建新闻网安溪10月21日电 安溪铁观音秋茶自开市以来,全国各地茶商纷纷涌向安溪,十万安溪在外销售大军也马不停蹄地赶回家乡,共同引爆今秋安溪铁观音销售热潮。与此同时,一支庞大的“隐形”销售队伍,驻守电脑前,频频点击鼠标,通过在线交流,达成交易,不断对外售出安溪铁观音茶叶,给火爆的安溪铁观音市场“火上浇油”,增添旺盛气势。
模式:100:10:1
“网络选择面十分广阔,借助这一平台,可谓商机无限。”安溪正韵茶叶有限公司总经理陈鲁军说。在网上,茶客、茶商可以任意选择茶叶批发商,同样,批发商也可以在茫茫网络中寻找一线客户,购销双方很容易形成最佳良性互动。
跟别的网上销售商靠QQ网聊,大海捞针式的寻找客户不一样,陈鲁军选择主动出击,钻进各大中小城市的茶叶市场网站,筛选出比较理想的茶店,再通过QQ或电话交流。“一个茶叶市场我们会选择100家茶店进行交流,再筛选10家左右寄送茶样,最少达成一家,这是我们的目标。”陈鲁军对自创的“100:10:1”网络营销模式颇为满意。这样的营销模式,花上一个月时间,基本可以建立良好的销售关系。由客户带动,很快形成客户圈。陈鲁军介绍说,今年,就有个武汉客户赶来安溪考察的同时,还带来二十人的茶商团队,客户源一下子就打开了。
内蒙古、新疆、北京、武汉、上海……一个个城市“突围”下来,几年间,陈鲁军积累了不少客户源。今秋仅北京一个客户就给他带来数目不小的销售额。今年公司销售额让陈鲁军乐开了怀,网络让他赶上旺季。
前景:中小茶企得更多实惠
相对于大型安溪铁观音茶企,众多中小型安溪铁观音茶企受实力和品牌影响力制约,无法形成加盟连锁店、营销店遍地开花的气势。如何在“夹缝中生存”,是中小型安溪铁观音茶企必须面对的课题。为开拓销售新渠道,拓展利润空间和市场空间,越来越多的安溪铁观音茶企将目光转向网络市场。
“选择网络营销,借助网络平台,我们才赢得一席之地。”陈鲁军说。早在2005年安溪铁观音春茶上市之际,眼瞧着铁观音销售形势看好,陈鲁军禁不住手痒,收购了些茶叶,准备转卖。但是,他既没有关系户,也没有精力跑外地市场,更何况有限的资金都花在茶叶上了。怎么办?陈鲁军看着办公桌上摆放的电脑,他想到网络。
“像我这样,在网上做茶叶生意的,安溪有相当多人!”陈鲁军说。业内人士保守估计,安溪目前在网上开通营销业务的铁观音茶企、茶庄,至少有上万家。如果每一家茶企、茶庄都能够带来几百万销售额的话,无疑将给众多安溪铁观音中小型茶企带来更为广阔的销售前景。此外,到网上开店,省下房租等诸多费用不说,更不用成天跑外地市场,节省了大量人力、财力、物力,真正让中小型安溪铁观音茶企赢得发展空间。
网上生意:信誉最重要
做网上生意,最讲究的是信誉。起初跟客户谈生意,通过对话交谈,双方各自有了诚意,陈鲁军就给目标客户寄出茶样,再运出3000-5000元货量试探性地小额度交易,最后逐渐铺开、扩大。“我们真心跟一线茶商做生意,来一个成一个,没出现过溜号。”陈鲁军显得很自信。陈鲁军告诉记者,从他接触网上售茶开始,有个新疆客户一直跟他做交易,每年都有十几万交易额,双方真正建立起互相信任的交易关系。
不仅在国内几家优秀的电子商务网站注册网店,陈鲁军还开通“诚信通”业务,目前“诚信通”诚信指数到达105。该指数是由QS认证、公司荣誉、客户评价等综合评价得出的,数值越高,越是来之不易。“105的诚信值是我们逐年诚信经营累积起来的。”陈鲁军自豪地说。
“网络只是手段,让客户用最合理的价格买到好茶,这才是我们的目标。”从网上回到现实,陈鲁军忙着收茶、去梗、装运,每一道程序都要细细把关,他才放心。“客户需要时间积累,只要有足够的诚意和用心,客户就会遍地开花,好茶再多也不愁找不到好婆家。”陈鲁军说。(作者:陈德进)
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