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如何优化网页转化率?(中篇)

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“优化注册转化率”这个话题可以扯出一本百科全书的篇幅来。因此我会花大量笔墨来阐述。在此先提醒你们,这将是一篇长文。(译者注:差不多等于一章书了,所以拆分成上中下三篇)

(接如何优化网页转化率?上篇)

7. 图片使用

增加图片可能会降低转化率。我做过几次A/B测试,发现主页的可点击图片会降低总注册量(甚至计算30天内回访也是如此,已排除先前访问数据)。我觉得Pinterest知道这个道理,所以不会让用户在诸如“申请邀请码”页面(http://pinterest.com/landing/)跳过关键动作。

注意页面底部的轮播图插件。它们是不可点击的,所以用户不会从注册启动页跳转走。从我的经验来看,如果这些图片可点击,该页面的邮件地址提交率估计会下跌5%。我过去测试过登出页面的可点击图片与不可点击图片,在每种情况下,不可点击图片的转化率都要高5%-7%,而且测试组用户与控制组用户的质量是保持一致的。

图片同样可以用来提高转化率。网络营销的其中一个说法是“有鸡就有点击”(Chicks get clicks)(“色情有市场”的粗俗说法)。咨询公司ion interactive为一家游戏公司做了一次测试,发现下面的设计的转化率比没有强调巨乳的同款设计竟然高出了35%。

这就是两个被测试的落地页,右边的页面注册率多了35%:

来源:http://www.neurosciencemarketing.com/blog/articles/sex-sells-sometimes.htm

这不是说所有网站都应该将半裸美女放在落地页上(不管是真人还是虚拟的)。因为这一手段显然只适用于游戏开发商。比如Zynga就在黑帮战争(Mafia War)等游戏广告中成功运用了这一手法。

但通常来说,通过图片驱动转化率有一些要点,特别是针对销售产品的网站:

使用高质量的剪贴画,避免显得低价的图片

尝试图片旋转轮播或360度图片旋转

默认放大的产品图片,和浏览更多产品的缩略图链接

更多信息见这里:http://conversionxl.com/how-images-can-boost-your-conversion-rate/

8. 提供名人认可/客户口碑

有时提供口碑信息可以促进对产品效果的认可,尤其是对于电商产品。Mint.com在首页上展示了名人认可和客户口碑。我没有关于这种方案有效性的数据,但你可以考虑向他们学习。口碑信息并不是总有用。比如Facebook就从不会标榜这个,但对于财务服务类产品而言,口碑就很可能是有用的。

来源: https://www.mint.com/

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