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奢侈品电商一招制敌走向世界

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  原标题:价格战已成过去时 奢侈品电商一招制敌走向世界

  电商之间的价格战看似热闹,实为掩盖巧妇难为无米之炊的尴尬。货源、物流、渠道、模式的滞后和不确定性让线上的电商无米下锅,虚高的价格促销也仅仅是吸引眼球而已,最终沦为笑柄。在消费者对于大促,折扣,返现,比价等字眼的质疑水涨船高的背景下,电商仍然乐此不疲的在价格战中投入主要精力。销售模式单一,品牌经营乏术已是电商无可争辩的事实。

  以战止战真的是电商的生存之本吗?

  自电商起步,走到今天,可以说是在价格战中成长起来的。淘宝2012年的“双十一”仍被津津乐道,京东“618店庆日”虽被众多电商追捧,但难掩“一鼓作气,再而衰,三而竭”的规律。随着消费者的新鲜感散去,理性的消费者仿佛对电商年复一年花在价格战的“吆喝”上并不买账。明年的618估计与今年的“冷清”相比有过之而不及,雷声大,雨点小。

  电商之间的价格战,也从单一的生活消费品,拓展到了乐蜂聚美的美妆电商,京东国美苏宁等3C电商……如今,涉足到奢侈品电商领域。奢侈品电商寺库能在5周年庆典活动开始第一天,销售金额就突破3千万,3款售价为41万的爱马仕(Hermes)鳄鱼皮限量手包,也在活动开启时就售罄,相对而言,同等价位的限量包,在线下专卖店完成等量销售则需要长达1年以上。

  在傲人的业绩下,作为一向不参加促销的奢侈品,一定程度也有着遭遇寒流的难言之隐。改变单一销售方式,减少实体店数量,增加线上促销力度等都是各大奢侈品品牌的求生攻略。

  价格战的逻辑,追求的利益为上,带来的是品牌受损。作为牺牲品牌为代价换取流量和用户的一般电商而言,价格战往往徒有其名。在销售数据常被造假的电商世界里,寺库更看重的是带来的品牌美誉度。以普拉达专场的(Prada)杀手包为例,寺库网、北京上海成都三个库会所共售出165个,这一数字,接近品牌店6个月销售总和,15家专业淘宝全球购代购店铺1个月成交额。据统计,售价超过30万的腕表,寺库在本次五周年庆典活动中售出了50只!由此可见,奢侈品电商从价格转移到品牌上,对于只会制造噱头的电商而言,着实前进了一大步。

  价格战发展至今,没有价格战,就没有电商;没有电商,也就没有价格战。迎合小众的价格战只能赔本赚吆喝,只有转变思路,靠服务和口碑取胜。那样,标榜高服务以及高用户体验下的奢侈品电商,才会受到消费者认可。寺库五周年与其说是电商的价格战,不如称之为品牌战更为贴切。而以战止战和以战养战,有百害而无一利。

  线上比真,线下比价 “比”的还有后话

  电商的价格战已司空见惯,与人们的生活息息相关。但假货是电商挥之不去的阴影,争议远没有结束。奢侈品假货泛滥已经成为奢侈品电商发展过程中的一个硬伤!今年3月,国际著名水晶制造商施华洛世奇发表声明,警告京东商城销售其产品,称其未在中国地区内授权任何网站销售自己的产品;2012年6月,天梭表官方微博也表态说,当当网的“父亲节促销活动”销售的天梭表并未得到其授权。

  业内人士称,“兴也假货,败也假货。奢侈品电商的真正主角是人,以假货荼毒一方的后果只能失去人心。”国内大部分奢侈品网站的正规货源主要来自于海外的折扣商场、品牌零 售门店、国内外的品牌代理商,或者直接向品牌商进货等,在进货渠道狭窄且不可掌控的情况下,奢侈品电商的真品承诺只是纸上谈兵,所售大部分是“清仓货”里的非热门款和过季款。更可怕的是,国内电商所售奢侈品无授权已成为全行业的潜规则。

  此外,奢侈品打假与其他商品打假不同,独特、稀缺是其自带的标签。但就目前中国部分电商出售的奢侈品而言,没有正规的鉴定渠道让假货有机可乘。而寺库推出的鉴定业务成了奢侈品电商的自救。再加上购物、体验、保养和寄卖服务等,寺库涵盖了所有奢侈品的流通环节。寺库宣布开展‘线上比真 线下比价’活动,在何种渠道购买的奢侈品,消费者均可持正规发票,前往寺库中国申请免费的奢侈品真伪鉴定技术服务。

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