面对热爱生活、坚持思考的“知识新贵”,ThinkPad的故事和讲述的方式正在发生着潜移默化的变化。
小黑,这是外界对ThinkPad的印象,一直以来,它是一种类似笔记本电脑代名词的存在。
ThinkPad从诞生之日起,就成为了这个品类的标杆性产品。借助经典的键盘手感、小红点指点杆以及最为用户熟悉的黑色外观,甚至不算便宜的价格,都是它成为中高端笔记本电脑首选产品的理由。
2005年5月1日,当联想以总价12.5亿美元收购IBM的全球PC业务、笔记本电脑业界的一块金字招牌ThinkPad被联想收入囊中时,谁也无法预见,这个品牌会进化成什么模样、又会传承哪些基因。
如今的ThinkPad产品线比十一年前已经有了很大变化,衍生出五个系列,包括轻薄的X系列、性能和便携性合一的T系列、具有高性价比的R系列、面向中小企业的SL系列以及面向图形处理等专业领域的W系列,大众化趋势明显。
随着ThinkPad在消费领域的产品线更加丰富,销量也有了很大变化。2007年,ThinkPad全球销量突破3000万台。2010年,突破6000万。而2015年年初,ThinkPad销量累计突破一亿台大关。
ThinkPad的产品线更加丰富,用户群也更为广泛。但是,品牌的DNA没有变化。一直以来,ThinkPad都是一个生产力工具,一个倡导“思考”的产品,这一点,23年来一直未变。
品牌定位不变,受众变了,形象立体了,如何进行沟通?
为思考者而存在
如果说ThinkPad以前的定位是商务用户,那现在对于品牌来说,“知识工作者是准确的定位,”联想集团中国区Think事业部市场推广总监刘奚源对《成功营销》记者说道。
与我们所熟知的传统的知识工作者不同,现在的“知识新贵”热爱运动、爱生活,有高效产出内容的需求,坚持思考。
换言之,ThinkPad的用户善于思考、喜欢创作,同时又懂得生活,表现出来的绝不止传统意义上的技术极客或工程师群体,他们可能是艺术家、是作者、更是各行各业中有内容生产需求的工作者,他们拥有共通的特质——内容产出、坚持思考。
找到了目标群体,和他们说什么、怎么说,这是品牌营销人需要攻克的难题。
ThinkPad讲述的故事正在发生着潜移默化的变化,如果说以前ThinkPad的品牌理念是终极商务工具,那么从2008年开始建立新的品牌理念“思行合一”,就是要帮助客户实现思考,并将思考应用于实践,希望能将这种精神传递到广义的知识人群中;2013年初,恰逢社会开始全面创新、创业潮,用户群从原来传统专业知识工作岗位跳槽,开始自主创业,“想点新的”便是向这种新的社会价值观靠拢,“希望大家去做这样的努力和尝试”;而2016年开始,新的品牌主张“从不止于思考”与消费者见面,焕发新的生机。
现在,ThinkPad品牌探讨的是思考力与创造力、是社会与人。
“用户的需求和价值观在变化,因此品牌沟通的内容和手段要发生变化,”刘奚源将其分为三个步骤:第一,认清楚客户是谁;第二,了解客户在不同的社会环境下其价值观发生了哪些变化、要如何与他们沟通;第三,找到共同的价值点之后,通过何种方式传递给他们、而且让他们认同。
跨界之旅传递多元化形象
找准了定位和价值观,在面向现在更加时尚、热爱生活的用户时,ThinkPad需要传递出其多元化立体的品牌形象,在沟通手段上,刘奚源选择了跨界营销,并从2012年开始频频涉足时尚与艺术领域。
2012年,ThinkPad与李亚鹏的CoArt亚洲青年艺术现场合作,希望更多地关注支持青年艺术家。
2013年6月,ThinkPad与著名设计师周翔宇首次跨界合作,惊艳亮相伦敦2014春夏男装周。周翔宇专门为ThinkPad S系列笔记本设计了红点袖扣和“浮游”主题的手提电脑外壳,同时还将“浮游”的概念应用在服装设计上,采用A字形的下摆设计,使模特身着的服装仿佛停留在空中,充分表达了“浮游”的概念。
2013年11月,ThinkPad与李亚鹏的CoArt亚洲青年艺术现场合作,在丽江共同打造了一场“任性音乐之夜”。演出由歌者谭维维、央吉玛,还有音乐人李带果、FM3等一起共同表演的现场的跨界演出。音乐会乐器的主角是一台变形超极本——ThinkPad S1 Yoga,那些美妙的旋律,完美的音效都来源于这台仅有12.5英寸的电脑。
2014年7月ThinkPad与XanderZhou的合作亮相伦敦男装周。灵感就是源于以视觉迷幻效果著称的欧普艺术(OpArt),又被称为“光效应艺术”和“视幻艺术”。Xander Zhou将时尚趋势中永不退潮的神秘黑和条纹经典玩出新点子,并为ThinkPad当年超高人气产品ThinkPad New X1 Carbon男神本和ThinkPad 8平板电脑创作了定制款设计,采用神秘黑和条纹组合成的欧普印花,描绘出经典条纹图样加以创新的直角和不对称设计,引发视觉亢奋。
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