2015年中国经济最大的变化就是”互联网+”时代的到来。“互联网+”中的”+”，不仅是技术上的”+”，更重要的是思维、理念、模式上的”+”，其中以创新推动管理与服务模式变革是重要内容，是企业真正的核心竞争力。在互联网+下做品牌营销就是学会在大数据时代对顾客偏好和选择进行全面监控和预测。

　　全球快时尚品牌ZARA的经营理念”只有消费者最爱才是我们的设计，只提供消费者想要的”。从最开始在时髦的路人身上找灵感，到去四大时装周上赤裸裸地抄袭，ZARA一直全力关注着消费者爱买什么，爱穿什么，这正是ZARA知道互联网+ 中”+”的是消费者需求。

　　ZARA在新货构成中，65%计划生产，35%机动调整。这35%之前是靠遍布全欧洲的买手来提供创意、设计，而现在这一切则依靠互联网来实现。在社交媒体Instagram、Facebook上”潜伏”着很多ZARA的买手，每个人都关注了数量众多的时尚人士。ZARA并不介意从一个普通的用户身上寻找灵感，也不介意试错。时尚圈2013的极简风、2014的运动风，ZARA都能在第一时间捕捉到流行风潮并推出产品，真正做到了”我们的设计一定是消费者想要的”的经营理念。除了设计外，非常关键的一点是：ZARA全部自营店的管理方针，可以做到从设计、数据采集、到铺货完全贯彻以客户导向，百分百做到”以顾户为中心”。这种将前后端紧密相连(O2O)，通过销售数据随时调整生产运营的手法，也正是今天互联网+ 下企业优质鲜活的重要模式即互联网+下做营销需求与顾客互动。

　　只求抓住核心用户，刺中用户痛点，一款成功的产品只解决用户的一个需求。随着互联网和移动互联网的发展，ZARA有了许多新办法来实现这一点，不仅包括服装本身，通过社交媒体与品牌沟通，包括整个线上线下的购物体验。除了本身打造具有设计感的服装外，ZARA的门店陈列也与其他快时尚品牌明显不同。大空间少货架，较稀少的商品陈列，少量多款的陈列特点……这和高级时装店的陈列非常相似。而ZARA的目的也正是如此–让顾客有如置身高级时装店，带来高级时装的购物感觉。

　　在互联网+时代做企业，打造好产品当然是第一位的，但好的营销策略也绝对非常重要。业界常拿ZARA不爱做广告说事，但实际上它只是没有用一般的手段做广告而已。ZARA的所有门店无不开在城中最高端繁华的商业场所，也从不吝啬店面装潢的精美考究，同时ZARA塑造高端形象的另一重要部分是每年的宣传模特。这些模特常常都是全球排名第一的顶级超模，而宣传硬照也都质感上乘，无不传达着一种时尚与高端的形象。

　　人们说ZARA是一家互联网化的企业，其中一个重要的依据就是，它的新品推出和库存控制充分运用了迭代的思想。这也是“顾客至上”的互联网思维，ZARA确实做到了对市场的快速反应。它在经营思想上的灵活，不以条条框框束缚品牌，而是不顾一切地以向前发展为动因，在试错中成长。其打破常规的灵活性，在互联网+时代做营销尤为重要。