寿险网络营销早于财险
我国网上保险业还处于起步阶段,但已经引起了保监会的重视,并开始迈出了向网络化发展的步伐。目前,中国已经有32家保险公司都发展了网络保险业务,截至去年底,我国通过网络实现的保费交易额已经达到77.7亿元。虽然相较于我国去年保险业的10000多亿元保费总额,这77.7亿元还不是一个大数字,但不可忽视的是,电子商务已经日益成为保险业重要的营销渠道和新的业务增长点。
2010年中国寿险市场排名前10位的保险公司中,排名前7家寿险公司均在其官方网站上开通了在线投保业务。而在财产保险市场,在排名前10家财产保险公司中,只有太平洋财产保险公司、平安财产保险公司、阳光财产保险公司、安邦财产保险公司开通了网上在线投保业务,永安财产保险公司开通了网上预约投保业务。总体来说,国内保险市场网络营销中,寿险公司的发展要早于财险公司,大型保险公司的发展要早于中小型保险公司。
同时,在保险网络营销市场也涌现出来很多大型的保险网络销售平台,目前比较成规模的有中国保险信息网、E家保险网、淘宝网等10余家。他们和国内十几家保险公司均开展了合作,采用代理销售或保险公司开设店铺的方式。
网络营销的优势
网络的优势就在于无形之中它把世界联系到一起,沟通范围的无界性使得即使再远距离的交易也变成了可能。
在网络平台上,给自己的商品宣传是一件很简单的事情,在现实生活中我们给自己的产品做广告,需要去找广告公司,决定在哪里挂横幅,在哪里挂广告牌,或者去广播电视台,制作广告来进行宣传,不仅成本高而且效果还无法保证。但是在网络销售平台上只要获得网站的允许,并且得到技术的支持,就能在网站醒目的地方对自己的商品进行宣传介绍,不仅能有效地引起顾客的注意,成本也小了很多,还十分环保绿色,因为一切的画面都是虚拟的,省去了纸张、油漆等损耗。
现实生活中,要将一件新的产品推向市场,一方面要花费大量的资本和精力,另一方面需要一定的时间,顾客才能真正地接触到这件商品。但是在网络销售平台上,推出的新产品可以直接放到网上,顾客可以在第一时间了解到这件产品,由于省去了大量的中间环节,节省了时间。并且在网上由于买卖双方的交流变得简单,商家可以及时地了解顾客对于产品和服务的意见,可以及时地做出有效的改进,提高商家的服务水品。
网络的交易过程也会变得非常简单。在淘宝这样的大型网络销售平台上,客户大多开通了支付宝或者网上银行服务,当我们需要为购买的产品付款时,只要转到相应的交易界面,顾客只要简单地点击几下鼠标,就可以完成支付过程。
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