【学习网络营销】公司如何做互动营销?
互动营销是什么?一边是消费者,一边是公司。找到双赢的地方,巧妙的沟通使双方结合起来。
互动营销公司怎么做?一边是消费者,一边是公司。找到双赢的地方,巧妙的沟通使双方结合起来。互动营销尤其强调,双方都采取一种共同的行为。笔者认为互动营销不仅仅是上述概念,互动营销还有更为长远的内涵。如何互动?和谁互动?互动什么?传统营销多数沿用的仍是商家对客户,这种模式延续了多年。尽管有好多专家学者不间断的提出一些新的观点和理论,但现实生活中习惯性的东西不容易变。笔者认为互动营销既不过于超前,更不会不滞后,他们之间的是优势互补相辅相成。
从点到面你关注了什么?
营销专家经常性的让一线业务人员多关注客户,关注客户意义究竟是什么?是启动业绩的助力器,还是一朝一夕的方法论。关注客户我们如何关注?我们有没有工具和方法或者说是策略?一招鲜吃遍天的时代早已经过去,我们常常以坚持就是胜利而自豪。这句话在特定的时代特定的地点有其道理,如一味的倡导和坚持就是盲人摸象。趋势永远领先于市场,市场永远领先于产品。
以此类推举一反三你就会领悟,这就是有目的的创新。谈到关注客户其实方式发方法有很多,例如客户公司的微信公众号。从所发布的信息我们能及时了解客户公司的最新动向,做到知己知彼百战不殆。有一位名人曾说过:没有调查就没有发言权,你关注客户的微信公众号细心研究分析就是在做市场调研,对症下药总比揣摩要精准。
把握客户需求做好服务
不问我一双手能干多少事,惟问移动泰山需要多少双手;不问我一口锅能煮多少斤米,惟问劳千军需要多少口锅;不问我一盏灯能照多少里路,惟问点亮天下需要多少盏灯,这就需要我们从未来出发来对我们今天进行价值定位,今天的价值定位就决定了明天的市场地位。真正的用心了解客户需求其过程很痛苦,我们需要信心和爱心更需持之以恒的信念。在现实工作中有好多人总羡慕成功人士的潇洒,其实我们没有看到成功者在成功前所付出的汗水和艰辛。正如故事描述的一样,说山上的寺庙里有尊大理石做的佛像,地下铺着大理石的地板,人们每天都踩着地板来拜这个佛像地板不服气,说:“喂,咱们都是一个山开采出来的石头,为什么每天踩着我来拜你呢?这不公平啊!”佛像平静地说:“是啊,我们是一个山的石头开采出来的,可你在出山时只被人简单地劈成四方块,而我却忍受了多年反复雕琢的痛苦上帝其实是很公平的”
什么是社交性互动?就是互动营销的最后要设置一定的机制或是引导用户将互动营销活动转发出去,让用户成为又一个传播渠道,才能更多地在用户的社交平台出现,形成社交性。
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