搜索引擎是一个流量中转站,搜索引擎不过是一个倒流量的,这点做SEO的人应该特别清楚才对。搜索引擎最终的流量还是会来到网站上,很多网站积累用户用的还是搜索引擎这招,也许用户利用搜索引擎发现一个不错的站点之后,把这个站点收藏起来,之后就不再通过搜索引擎进入了。或者直接输入这个网站的网址进入这个站点,或者在搜索引擎搜索品牌词来到你的网站也算是一种方式,以这些方式流量来到你网站的基本上就是你的忠实用户,说明你网站是留住人了,但你的流量多少是来自于这一部分呢?
如果你的网站没有做好留人的这一步,那么再多的流量流进去,也会留走。你的网站最后什么都没有,网站就需要像一个水库一样,怎么说也得沉淀出一些东西。而不是一条河上面断水了,河里就没有水,很多很依赖于搜索引擎的网站就会出现这种情况。一旦网站在搜索引擎表现的异常,流量就失去了来源,如果一个人是依靠这个网站的,那么你也将失去生计。这时候沉淀用户就会变的异常重要,就算搜索引擎断流了,那也是可以利用沉淀下来的那些流量继续渡过这段艰难的时期,直到找到新的流量。
留住人需要方法,首先我们的网站需要有优质的内容,因为一个用户来到一个网站一定是想找到他想找到的东西。所以这点是刚性需求,如果你不能解决他当下的困难,它立马就走,之后有再精彩的内容它也会错过。所以一个网站解决用户当下的需求至关重要,当然你解决了这个问题接下来还有一个更重要的问题,那就是用户的长期性。比如iphone1到iphone5的命名,为什么产品做这种代际,原因就是为了长期留任用户。
如何解决了用户的当下需求再解决用户的长期需求,很多人在第一点做的比较好,小网站都做的比较好。但解决用户长期需求把用户发展成忠实用户,这是非常不容易的,连很多大网站也是做不好的。什么样的内容具有这种长期留人的特征是值得你思考的,比如新闻是有这种特性的,假如你的网站提供优质的SEO新闻,那我不是每天得来你站点看新闻。比如软件升级,我下载了你开发的软件,需要升级,当然需要来你网站下载啦。当然还有别的一些内容特征是可以让用户产生习惯的,大家结合自己的行业进入总结利用吧。
另外就是结合网站之外的工具,因为网站本身的留人能力是很差的,目前来说企业站基本上不具备这个功能。博客和论坛稍好一点,现在是社交时代,互动交流分享变的异常重要,但我们的网站是无法实现这些功能的,比如交流最好的还是QQ,可以把来到我们网站的人汇聚到QQ群里。把我们的网站写在公告里,比如我们网站又有新东西了,可以通过QQ群发给大家。也可以通过邮件发给大家,更忠实的用户就会通过订阅的方式浏览你的内容。
假如你的内容真的是够酷,真的是能吸引人,那么你必须使用上微博。微博就像是一个扩散器,可以迅速让你网站成名,关键是你的内容是否优质。微博也是一个沟通平台,跟QQ和QQ群有着本质的区别,因为QQ是别人看不到的,微博别人是可以看到的。所以很多官方微博运作的比较好的基本上可以解决很多问题,微博还可以担任客服问题和用户更行沟通。这样互动一来那就真成你粉丝了。现在微信也越来越火了,你只要看看你能否提供好的内容,结合这些工具的使用,那么这些工具就会与你的网站相辅相成,促进网站的发展。所以留住人不仅仅要靠优质的内容,还要使用好工具,做网络营销需要全局化的眼光。
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