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【数据分析常用指标】不能不知的营销分析名词介绍

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  在互联网营销中很多专用名词太长,我们都习惯用英文缩写来表达,例如CPT(按时段购买)、CPC(按点击付费)、CTR(点击率)诸如此类……其实我们平时多说几次,说习惯了,自然就记住了这些英文术语背后的意思,甚至看到英文术语理解起来比中文术语还更快更直观,自然也想当然会认为,这个行业的小伙伴对于这些术语都了然在心。这些术语不仅是在沟通分享过程会用到,还有大量高质量的文章、教程乃至工具中,也会常常出现。

数据分析常用指标名词介绍1

  一、最基本的名词

  ROI:ReturnOnInvestment的简称。一般而言on这个词是应该小写的,所以ROI似乎应该是RoI,不过大家都约定俗成了,不必较真。ROI是典型的追求效果类的营销的关键指标。在中国的互联网营销,这个值一般指的是,我花了多少钱推广费,直接产生了多少的销售。比如花了1万元做SEM推广,直接卖了3万元的货。ROI会被认为做到了3(即3:1)。这一点与财务计算上的ROI是不同的,后者是利润和投入的比值,但在互联网营销上,大家没有把利润作为R,而是用GMV。

  Impression:意思是“曝光”,也被称为“展示”或“显示”,是衡量广告被显示的次数,一个广告被显示了多少次,它就计数多少。比如,你打开新浪的一个页面,这上面的所有广告就被“显示”了1次,每个广告增加1个Impression。

  Click:点击,是指互联网用户点击某个广告的次数。

  CTR:ClickThroughRate,点击率。就是用click除以impression的比例。

  CPM:CostPerMille,这次实际上省略了impression,全文应该是costpermilleimpression。Mille是千的意思,在英语中它只跟着per一起用,即permille,就是汉语的“每千……”的意思。所以CPM是每千次展示的成本。

  CPC:CostPerClick,每次点击的成本。

  Ads:就是广告(名词)的英语复数啦。Ads=Advertisements。如果是“做广告”(动词),应该用Advertising。

  SEM:SearchEngineMarketing的简称。就是搜索引擎营销。不过在中国,SEM其实仅仅指PPC。但是SEM事实上是PPC和SEO的统称。PPC和SEO是什么,下面有解释。

  PPC:PayPerClick的简称。一般是特指搜索引擎的付费竞价排名广告推广形式,因为搜索引擎竞价排名只有一种收费方式,即按照点击付费。虽然也有其他广告形式也是按照点击数量来进行收费,一般不被称为PPC,而被称为CPC,即CostPerClick。为什么?似乎是约定俗成。

  SEO:SearchEngineOptimization的简称。就是搜索引擎优化,特别指搜索引擎搜索结果自然排名的优化。所谓自然排名,就是不通过给搜索引擎付钱就能获得的排名。不花钱就能被搜索引擎排到前面当然是好事,但大家(每个网站)都这么想,所以要出头还挺难的。懂得这个领域的高手过去能挣很多钱,但今天SEO却越来越短时间内就出效果,所以想要通过SEO挣快钱越来越难。

  Social:社会化,是socialmarketing(社会化营销)或者socialmedia(社会化媒体)的简称,具体指二者的哪一个要看场合。社会化媒体,在中国过去是人人网、开心网之类,现在是微信、微博、图片分享类网站应用等。

  WA:WebAnalytics的缩写。就是网站分析。

  DA:DigitalMarketingAnalytics的缩写。数字营销分析。

  二、数据分析领域

  Dimension:维度。维度是对一指一个事物的不同的方面、特征或者属性。这么说太抽象。简单说,人可以分成男人和女人,性别就是人的一种维度。或者汽车可以分为白色、黑色、红色等,颜色就是汽车的一种维度。维度是最基本的数据结构,任何一个度量(指标)必须要依附于一个具体的维度才有意义。比如说,我说visit=100,这没有任何意义。我说搜索引擎给我的网站带来的visit=100,就有了意义。搜索引擎流量就是维度(即流量来源)的具体的值(就如同男人是性别这个维度的具体的值)。

  Metric(常用作复数,即Metrics):通常翻译为度量或者指标,但是因为指标含义更宽泛,例如KPI或者benchmark都可能被称为指标,所以在我的培训中metrics都是用度量来表示,这样更严谨。度量绝大多数都能能用数字表示,比如汽车的速度,速度就是度量。课程中涉及到的度量分为两类,一类是计数度量(比如常见的PV、UV、访次、停留时间等)和复合度量(两个度量四则运算而成,常见的有转化率、跳出率、留存率、活跃率等)。另外有些度量使用布尔量表示,即是或非。度量必须依附于维度才有意义。

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