在互联网营销中很多专用名词太长，我们都习惯用英文缩写来表达，例如CPT（按时段购买）、CPC（按点击付费）、CTR（点击率）诸如此类……其实我们平时多说几次，说习惯了，自然就记住了这些英文术语背后的意思，甚至看到英文术语理解起来比中文术语还更快更直观，自然也想当然会认为，这个行业的小伙伴对于这些术语都了然在心。这些术语不仅是在沟通分享过程会用到，还有大量高质量的文章、教程乃至工具中，也会常常出现。

　　一、最基本的名词

　　ROI：ReturnOnInvestment的简称。一般而言on这个词是应该小写的，所以ROI似乎应该是RoI，不过大家都约定俗成了，不必较真。ROI是典型的追求效果类的营销的关键指标。在中国的互联网营销，这个值一般指的是，我花了多少钱推广费，直接产生了多少的销售。比如花了1万元做SEM推广，直接卖了3万元的货。ROI会被认为做到了3（即3:1）。这一点与财务计算上的ROI是不同的，后者是利润和投入的比值，但在互联网营销上，大家没有把利润作为R，而是用GMV。

　　Impression：意思是“曝光”，也被称为“展示”或“显示”，是衡量广告被显示的次数，一个广告被显示了多少次，它就计数多少。比如，你打开新浪的一个页面，这上面的所有广告就被“显示”了1次，每个广告增加1个Impression。

　　Click：点击，是指互联网用户点击某个广告的次数。

　　CTR：ClickThroughRate，点击率。就是用click除以impression的比例。

　　CPM：CostPerMille，这次实际上省略了impression，全文应该是costpermilleimpression。Mille是千的意思，在英语中它只跟着per一起用，即permille，就是汉语的“每千……”的意思。所以CPM是每千次展示的成本。

　　CPC：CostPerClick，每次点击的成本。

　　Ads：就是广告（名词）的英语复数啦。Ads=Advertisements。如果是“做广告”（动词），应该用Advertising。

　　SEM：SearchEngineMarketing的简称。就是搜索引擎营销。不过在中国，SEM其实仅仅指PPC。但是SEM事实上是PPC和SEO的统称。PPC和SEO是什么，下面有解释。

　　PPC：PayPerClick的简称。一般是特指搜索引擎的付费竞价排名广告推广形式，因为搜索引擎竞价排名只有一种收费方式，即按照点击付费。虽然也有其他广告形式也是按照点击数量来进行收费，一般不被称为PPC，而被称为CPC，即CostPerClick。为什么？似乎是约定俗成。

　　SEO：SearchEngineOptimization的简称。就是搜索引擎优化，特别指搜索引擎搜索结果自然排名的优化。所谓自然排名，就是不通过给搜索引擎付钱就能获得的排名。不花钱就能被搜索引擎排到前面当然是好事，但大家（每个网站）都这么想，所以要出头还挺难的。懂得这个领域的高手过去能挣很多钱，但今天SEO却越来越短时间内就出效果，所以想要通过SEO挣快钱越来越难。

　　Social：社会化，是socialmarketing（社会化营销）或者socialmedia（社会化媒体）的简称，具体指二者的哪一个要看场合。社会化媒体，在中国过去是人人网、开心网之类，现在是微信、微博、图片分享类网站应用等。

　　WA：WebAnalytics的缩写。就是网站分析。

　　DA：DigitalMarketingAnalytics的缩写。数字营销分析。

　　二、数据分析领域

　　Dimension：维度。维度是对一指一个事物的不同的方面、特征或者属性。这么说太抽象。简单说，人可以分成男人和女人，性别就是人的一种维度。或者汽车可以分为白色、黑色、红色等，颜色就是汽车的一种维度。维度是最基本的数据结构，任何一个度量（指标）必须要依附于一个具体的维度才有意义。比如说，我说visit=100，这没有任何意义。我说搜索引擎给我的网站带来的visit=100，就有了意义。搜索引擎流量就是维度（即流量来源）的具体的值（就如同男人是性别这个维度的具体的值）。

　　Metric（常用作复数，即Metrics）：通常翻译为度量或者指标，但是因为指标含义更宽泛，例如KPI或者benchmark都可能被称为指标，所以在我的培训中metrics都是用度量来表示，这样更严谨。度量绝大多数都能能用数字表示，比如汽车的速度，速度就是度量。课程中涉及到的度量分为两类，一类是计数度量（比如常见的PV、UV、访次、停留时间等）和复合度量（两个度量四则运算而成，常见的有转化率、跳出率、留存率、活跃率等）。另外有些度量使用布尔量表示，即是或非。度量必须依附于维度才有意义。