网上4S店:汽车网络营销整合平台
汽车4S店已经成为汽车市场的主流渠道。近年来,随着信息科技的发展,尤其是网络的普及,大大拓宽了人们获取信息的渠道,而网络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道,消费者通过网络来了解车市行情、选择车型和商家等。之后汽车经销商开始大胆采取网络营销这一新的营销方式。网络营销能充分发挥企业与客户的互相交流优势,而且企业可以为客户提供个性化的服务,是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式。
当前由美国次贷危机引发的金融海啸已蔓延到中国大陆,来势凶猛的金融危机对汽车行业产生了异常大的冲击,汽车营销“寒冬” 的号角已吹响。面对汽车市场行业的低迷,汽车生产商和销售商纷纷寻找新的营销策略和出路。
通过不断探索整合多方面资源将传统4S店和网络营销优势相结合,汽车营销找到了新的营销渠道——网上4S店。
2008年11月13日新浪汽车在中国第一个推出了其整合多项优势资源、颠覆传统营销理念的全新购车工具——“网上4S店”。这是一种全新的购车方式,它运用Webex强大的协同功能,通过整合文字、图片、视频、音频、互动、网络导航等多种演示手段,彻底颠覆了业界传统的购车方式,为汽车终端销售市场带来了一场全新的变革。
网上4S店作为一种具有革命性意义的汽车网络营销整合平台,它通过模拟线下售车的全过程,让汽车购销双方在足不出户的条件下即可实现网上看车、选车、咨询、订单生成的全过程,突破了时间和空间的限制,轻松便捷地完成选车购车的全过程,同时还可享受各种线下4S店没有的特别优惠。例如,通过新浪汽车“网上4S店”购买荣威550的车主即可得到厂家特别提供的限量版车模。可以说网上4S店将网络独具的3D展示和互动的功能发挥到到极致,在此汽车厂商的品牌展示需求和经销商销售需求也通过“网上4S店”实现了有机的结合,一体化推动终端销售。与传统的汽车4S店的“坐销”模式相比,网络营销的主动性和互动性将为汽车行业带来营销模式的全新变革。
网上4S店这种全新的以网络为依托的营销平台,是汽车网络营销广度与深度的完美结合。它在充分利用网络的交互性、广泛性等基础上,整合各方面的优势资源于一体,为汽车生产厂商、经销商和消费者之间搭起了一座最好的沟通桥梁,开启了电子化和数字化营销的新篇章。
受众与品牌的互动:品牌的全面展示,受众的全面了解
网上4S店作为一种全新的网络购车工具,不论是对于生产商、销售商还是消费者都具有非凡的意义。它通过全方位的整合资源颠覆了传统的购车方式,满足了生产商对品牌的展示需求和销售商对销售的需求,同时最大程度地满足了消费者的多元化需求。
汽车产品属于相对复杂的产品,消费者在购买之前必定需要收集相关的信息,对产品和品牌有一个全面的了解,网络则成为其获取汽车信息的主流渠道,而作为汽车网络营销整合平台——网上4S店的推出,正好满足了消费者对这方面的需求。他们可以不受时间和空间的限制,随时上网看车、评车以及进行在线交流,使受众对产品和品牌进行全面的了解。网上4S店通过发挥网络平台的优势,与消费者建立一种互动、双赢的营销模式。
与传统的汽车营销模式相比,网上4S店的最大优势在于整合了文字、图片、音频、视频和网络等技术,特别是网络独具的3D功能为生产商品牌的推广和宣传提供了创新营销平台。网上4S店发挥自身整合优势,3D画面和立体三维图像不仅带给受众全然一新的感受,同时视觉效果更加立体、直观,更是带给用户一种身临现场的感受。网上4S店的展厅通过发挥3D技术的优势,让汽车多维度展现在受众面前,更为直观感受车的整体外观、车体结构和乘坐空间,使品牌得到全面展示。
在品牌2.0时代,开展互动营销成为企业营销的新武器。在网上4S店通过与销售人员的在线视频和音频交流,能够实现用户即时与厂商或经销商之间的信息沟通和互动,了解关于产品和品牌信息及购车环节中的各种详情,最大程度上满足受众的需求。如新浪汽车推出的“网上4S店”,在Webex房间,用户可直接与销售顾问在线进行音频、视频等交流,实现受众与品牌的在线互动,让受众对品牌有一个详细而全面的了解。
网上4S店通过对多方面的优势资源进行整合,它不仅使品牌得到一个全面的展示,使受众对品牌有一个全方位的了解,而且打造了强大的品牌力和产品力。
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