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互联网营销:做运营,做营销,4个技巧助你打造超级社群

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 互联网营销:做运营,做营销,4个技巧助你打造超级社群 网络营销 第1张

  不同行业、不同产品做社群,有不同的问题,有的人是不会引流,有的人是不会运营,还有的人是不会营销推广。其实,社群运营存在个性情况,也有共性技巧,我这里分享四个有共性的社群搭建要点,希望能给大家带来更多启示。

  一、定期推送

  很多社群都会发早报,但是早报到底有什么用?真的是提供信息么?

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  其实这些就是在为社群产生“共振”,这种运营方式就是培养用户习惯最简单的方法。首先,我们在时间上与成员达到同个频率(在他们上下班的路上接收新闻),其次,在内容上与成员达到同个频率(成员都是互联网从业者,因此我们推荐的内容也是有关互联网行业的)。所以,用好“共振”事半功倍。

  但是,有以下两点特别需要注意:

  1、定期推送的一定不是广告,一定是符合用户需求的有价值的内容。比如霸王课就会定期推送一些个人成长和职场类的精品课程,或者是干货文章,用户对这些内容是有需求的,所以才不会产生排斥。那种短讯、新闻类的推送,看似一大段,但用户不需要,实际上就是对他们的打扰。

  2、对于不想受打扰的用户,一定要区别对待。你可以在发送消息之前告诉他们,你会经常推送一些符合社群价值的内容,如果不想接受,可以回复TD。这样做的好处是,可以筛选精准用户,节省你的运营成本,也是我下一点要讲的内容。

  二、成员筛选

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  对于社群来说,社群成员不是越多越好,而应该是越精越好。很多人老是觉得引流已经非常不容易了,再把这些人筛掉有点舍不得。事实上不做筛选,只会让你的社群被无效流量越拖越慢。

  对于不同用户,你可以采取以下几种态度:

  1、长期潜水,不转化,不活跃的,删掉即可,说不定他也把你删了。

  2、只想占便宜,永远不付费的,能让他帮忙传播就行,社群的很多活动需要的是传播。如果只占便宜不传播,删掉就行,不要影响社群氛围。

  3、对于活跃但不好转化的用户,搞好个人关系,尽量让他在你的社群中多活跃,维护好社群气氛,他们是给社群产生价值的人,也能吸引更多的粉丝加入。

  4、对于不活跃但愿意转化的用户,要认真对待。一方面他们可能是平时比较忙,没时间活跃,但是对有价值的事情判断明确,说明这些都是判断力敏锐的人,符合精英用户的特质。

  5、以下几种是二话不说必须剔除的:发表低价值话题、发广告或不遵守社群规则的、长期潜水。

  三、找准时机

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  有的人会说,某某社群运营方面不如我,就是因为运气好,结果就成功了。我们不排除这样的情况,但我们也能通过学习,提高运气到来的概率,我在网上找了这样一个关于运气的解释:

  什么是运气呢?运气就是恰当的人,在合适的时间,合适的地点,合适的环境下,做了正确的事情。

  也就是说,我们只要是能够找到社群引爆合适的时间、地点和人群,然后推出合适的活动,那我们也能有更好的运气,这样就能完成社群的引爆和初步搭建。

  关于找准时机,有以下两个要点:

  1.找准用户生活习惯规律。比如几点用户在干什么,他们什么时间会查看社群信息。

  2.抓住特殊引爆点。比如蹭热点,比如年初、年终的走心推送等等。

  四、内容沉淀

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