原标题: 苏宁双线齐下反攻京东 称要主动邀消费者比价
一年前的8·15“电商大战”让苏宁易购和京东赚足了眼球,一年后的今天,苏宁再使出了“电商大战”的绝招,并且,这一次是“反攻京东”。据了解,在去年8·15期间,京东曾主动约架苏宁,并派遣价格情报员进入苏宁门店比价,今年虽然约战不再,但广州苏宁总经理任伟表示,苏宁今年将选择主动出击,主动让利,欢迎广州消费者到苏宁门店或苏宁易购和线上线下所有同行进行比价。在此之前,苏宁云商已经宣布从8月15日开始,“双线”将整体让利20亿元,打响全品类“围歼战”。
8·15给苏宁“三大警醒”
时隔一年,复盘去年价格大战,任伟提出三个警醒:
首先,线上线下同价的紧迫性。当时苏宁尚存在线上线下价格不统一的情况,而对手正是抓住这一点发起了宣传攻势,尽快统一线上线下的价格成为了苏宁从上至下的共识。其次,全品类护城河的必要性。去年苏宁的超电器化战略尚未取得突破性进展,线上对手主动将战火燃烧至苏宁的强势阵地—传统家电,试图以小博大,这提醒了苏宁需要尽快完善线上线下的全品类布局。最后,互联网时代口碑营销的重要性。“一条微博引起的战争”让苏宁初步尝到互联网营销的甜头,如何利用口碑营销的手段形成最终购买,成为苏宁的新课题。
“双线”出击更具竞争能力
任伟表示,去年8·15大战之后,苏宁内部作了深刻总结,全体高管一致认为:双线融合的迫切性日益明显,超电器化的脚步需要加快,营销方式需要全面改革。
首先,基于互联网零售的组织架构调整完毕。其次,双线产品的多样性进一步加强。随着图书、百货等产品的日趋丰富,苏宁超电器化步伐加快,而红孩子的加入,使得苏宁在母婴和美妆品类上迅速补充。最后,营销方式全面变革,双线联动成常态。精准数据营销、线下圈层营销、线上网盟营销和万人抢的口碑营销等形式被广泛使用。
苏宁称要主动邀消费者比价
据了解,苏宁易购四周年庆是苏宁同价之后的双线首次大规模、全品类的让利,不同于去年线上单纯家电产品的较量,本次让利不用将消费全部集中到苏宁易购平台上造成过于井喷的增长,影响客户体验。同时,为避免消费者困扰,避免再次产生价格质疑,苏宁易购减少了返券赠品等间接让利手段,普遍采取直接让利方式,让消费者看得见摸得着。
Tips
准备着,迎接8月电商大战
对于“一人叫嚣,集体躁动”的电商行业,8月绝对是一个“大战”的好时机。这边苏宁宣布“双线”开打电商战,那边京东直接祭出了“家电节”回击:8月12日至8月18日,派发总数达10亿元的优惠券,宣称无论从备货量、参与品牌、优惠力度上,都创了大家电业务上线五年以来之最!食品领域的垂直电商中粮我买网也在8月借机“参战”:从8月18日开启最大力度折扣,8大门类1.8折,消费者足不出户生鲜产品送大家。美妆电商乐蜂网5周年店庆大促之后,再次开启第二波达人日促销,力度与8·1首轮大促不相上下;易迅网更是喊出8·18超级团。
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