做营销,有时候挺气人的。
很多道理,你听过,你听过N遍,你听的时候心理想:嗯!当然啊!本来就是这样啊!
但是当你自己去做的时候,一不小心就忘了,犯了明显的错误。
首先请你来看2句话:
①顾客不是买钻头,他买墙上的洞。
②写文案,要写用户听得懂的话。
我想告诉你,接下来的这篇文章,整篇就围绕这2句话展开。
我知道你想说什么……
”老关,我想掐你!“这两句话,不是显而易见的吗?不都是老生常谈吗?好了,老关江郎才尽了,我关掉文章,我走了……
等等!我想告诉你,纵观市面上的文案,能做到上面2点的,不超过10%,你信不?
我即将拿出证据给你看,并且会给你新鲜的案例,刺激你的灵感,在你看到这些好东西之前,我想很快给你看两张图。
这是我们。
我们写文案的时候,就是这样。我们对着电脑,我们在word上敲打着文字,我们查资料,复制粘贴,修修改改。
这里有个坑。
我们在电脑上写文案,审核自己的文案,一不小心,就会觉得顾客也是这样,感觉他们也在用电脑看,在室内安静地慢慢看。
这是顾客。
在主流电商平台,在微信端,80%以上的流量,都来自移动端,通俗说,就是大部分人是用手机看到你的文案。
人们在各种场合用手机,坐地铁、等专车,等红灯空隙,电影院门口等人……他们在这些时刻看你的文案。
你在室内,安静地写文案,他们常常在室外,热闹得很。有各种人可能喊他,在他身边走动,干扰他注意力。
他只有一点点耐心。如果你的文案不能快速抓住他的注意力,他就会点屏幕左上角的”返回“,离开你的页面,于是你的业绩和奖金,就走远了……
问题来了——当顾客的小手在屏幕上快速滑动时,你的文案,如何在3秒内抓住他的视线?下面,我要向你介绍2个重要的方法——
1
不要给顾客钻头,给他洞
你还记得前两年有一篇文章,叫《去日本买只马桶盖》吗?一时间掀起了热烈讨论。这个原本边缘的行业,突然被炒热了。
还记得当时我去日本旅游,就看到不少大叔大妈冲进百货,扛着大大的马桶盖回家,脸上带着满足的微笑。
电商平台上,马桶盖的搜索指数也涨了上来。商机来了,厂商纷纷打磨自己的产品详情页,希望用强悍的文案留住顾客,”买我!买我!“
刚才我搜索了”智能马桶盖“,页面都展示了一个功能——
再看日本某世界500强品牌页面,是这样描述的——
他们描述的功能,你看明白了吗?只是知道个大概——便圈可以加热,对吧?
什么”温度智能加热“,”三档调控“,满足”不同温度需求“,看起来很厉害的样子,但是对我有啥用?没看出来。
而这就是很多营销人写文案的方法。
对比同行,找出自家产品的差异化优势,写出”温度智能加热“、”德国进口芯片“、”奥氏304不锈钢“等高级专业的词汇,然后放在标题吸引顾客。
打动顾客了吗?没有。他匆匆滑屏而过,不会停留。
最近,我和电商营销专家三毛老湿交流时,他就提到这个观点:手机上网时代,标题不要写技术,而是写好处——能带给顾客的好处。
既然顾客很浮躁,我们就不要绕弯子,直击要害。
他做的马桶盖页面——
大标题——坐上去就是暖的。
嘿,顾客一下就懂了。不用提前去加热,想蹲就蹲,多爽!比”智能芯片“、”微电脑技术“强多了。
这些技术,可以放内文里去阐述,首先要写的是——对顾客的好处。
这就是我们常说的,不要给顾客钻头,给他洞。
说起来容易,写起来呢,一不小心就忘了,你说是不是?
比如养生壶,这两年挺火,女白领泡个花茶,炖个燕窝都很方便,感觉生活多了很多小幸福。
不少女白领听说后,就去电商平台搜索,她们会看到这样子的页面——
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