SSL（安全套接层）是一种为网络通信提供安全的协议。

早在2010年1月，谷歌开始对Gmail进行SSL默认加密。2011年10月底，谷歌默进一步升级SSL协议，对登录谷歌帐号的所有用户部署SSL（安全套接层）加密协议，以提升注册用户搜索体验。也就是说，这类用户提交的搜索请求会自动加密­­—当访问自然搜索结果页面时，所提交的搜索词/短语，将不会被着陆网站所看到。谷歌会将这类搜索请求归类为“无法提供（not provided）”，不出现在自然搜索推荐词组中。着陆额网站所能查到的记录，仅仅为用户是通过谷歌访问网站的路径信息。对于点击付费广告进入网页的用户，搜索请求内容正常被记录，不受SSL任何影响，以确保广告主能衡量推广效果，从而进行深度优化提升。

不得否认，SSL为用户互联网应用提供了安全，用户的搜索请求信息会被加密，如网页浏览、邮件、即时通讯及其他数据传输信息。这样一来，网站可能会知道用户的搜索路径，但是却不能看到相关的搜索内容及搜索结果。几家欢喜几家忧……

但是，着陆网站仍可以收到谷歌源的信息，只是看不到具体请求内容。

根据Optify近期的一项研究，自从SSL协议升级后，在自然搜索中，谷歌反馈信息为“无法提供（not provided）”的占比约为40%。也就是说，每5个访问用户中，有2个用户的搜索请求内容是看不到的。进一步解释就是说，着陆网站将损失50%的自然搜索推荐关键词。而且，根据研究的趋势表明，“无法提供（not provided）”的占比会逐渐增大。这一趋势应当引起市场营销者们的注意，尤其是将谷歌作为目标流量入口的市场营销者。因为基于推荐关键词生产相关内容，根据历史搜索数据定制或个性化用户体验的可能性，变得越来越小；根据历史搜索相关关键词评判访问者或leads的质量的可行性，也会大打折扣。

那么，是不是说，面对谷歌的“无法提供（not provided）”反馈，我们就素手无策了呢？

“无法提供（not provided）”只是我们看不到具体搜索内容而已。我们依然可以看到用户浏览的网页数PV、具体着陆页、提交的表单等等行为。通过这些行为，我们是可以分析得出相关关键词数据，从而进行个性化用户体验；谷歌Webmaster工具也会很有用。根据其提供的前1000个每日搜索请求及过去30天的前1000个着陆页面，还有曝光量、点击量、点击率、平均排名等，我们也可以分析出用户的行为，找出目标用户；上面也将了，SSL只是加密了自然搜索内容数据，对于付费搜索内容毫无影响。因此，我们依然可以将付费搜索的数据作为参考数据，评估关键词绩效。这一方面说明了自然搜索优化+付费搜索的整合营销的重要性，另一方面凸显了搜索引擎服务商数据分析能力的重要性。

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