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浅析京东商城产品列表页的用户体验和营销手段(一)

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昨天在《浅析京东商城产品列表页为何放弃蜘蛛》一文中有点错误,这里纠正一下,其并不是完全放弃蜘蛛的,只有一些不方便运输的产品,运费成本高的产品才选择了放弃蜘蛛,小件商品并没有这样做的!

面包屑导航很直观的告诉了用户当前所在页面的分类,也让用户可以随时返回上一级目录去!

分类导航和“大家电”使用的一样的形式,不过背景色以及文字颜色变了,整个分类导航看起来就显得平淡无奇,不怎么引人注目,毕竟这里已经是产品列表页了,此页的首要任务应该是引导用户怎么选择产品,这个才是重点。

不论任何页面,导航是绝对绝对不能忽略的,但是这里重心变了,在不能突出又不能忽略的情况下,咱只能从用户习惯下手了,都知道用户浏览网页的习惯基本上都是从左往右,从上往下,把它放左上,就不会被用户忽略了,平淡的背景色以及字体,不会让用户把注意力过多的放在导航上。

热卖推荐:用户来到产品列表页,第一个注意到的肯定是这里。

1:热卖二字暗示用户,这东西卖得好,既然大家都在买,那这个产品肯定差不了。

2:推荐二字更是很直接的告诉用户,这个产品很不错,毕竟京东这么大品牌,它肯定不会给用户推荐垃圾产品的。

3:之前咱们看到那么多产品标价都是“京东价”,而这里使用了“特价”,这很明显了,赤裸裸的告诉用户,这个产品不光质量好,买的人多,而且价格也是特别便宜的。

从产品分类来说,这已经是最小的一个类别了,来这里的用户基本上都是了解空调的,大致有这几种

⑴无聊看看的  ⑵比价格的,⑶直接来选购的 ⑷ 同行这肯定是少不了的 ⑸抱着其他目的来的…但是不管用户是抱着什么心态来的,⑵和⑶都是绝对的重中之重,这两种用户的转化率毕竟是最高的,综合以上三点,这几个推荐产品必然会让这两种用户很感兴趣,用户感兴趣当然会进去看一看,再配合其产品页精致的介绍和用户评价,成交率肯定不会低的。

这几样产品用户不喜欢的话,没事,咱还有这么多促销活动呢,都知道促销的时间是很短暂的,那么肯定就会给用户造成一种紧凑感,活动就不用说了,东西肯定是很便宜的,十来字的简短的标题,小小的刺激一下用户的心灵,那就去看看呗,既然看了,只要看的人多了,那自然而然就会订单的。

那些特价产品和活动都没能吸引用户,那么很明显的,这些东西并不是用户想买的,既然这样,那就把注重权交到用户手里好了,让用户自己选择想买的产品属性。

大家或许应该注意到了,所有的电子商务网站,它的产品属性筛选都是放在产品列表上面的,京东肯定也不能例外,在用户选购产品之前,先让其筛选一下范围,可以避免因产品列表过多而产生的无从下手的感觉。筛选过后产品范围更精确,更能提高成交率。

好了,今天就分析到此,明天继续,由于水平有限,还望高手在批评指导的时候不要喷口水,谢谢!

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