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浅析京东三级分类页的seo 用户体验及营销手段(二)

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昨天在《浅析京东三级分类页的seo、用户体验及营销手段(一)》中咱说道了导航这里,今天继续看下面的。

幻灯片:分析了这么多页面,我们发现所有的分类首页都有很大的幻灯片,幻灯片的作用这里就不啰嗦了,几乎全是一些特价活动之类的,人们总是对商家的各种活动非常感兴趣的,加之其工作人员精心设计的幻灯片大图以及其极具诱惑力的专题活动页面,只要你是对这个产品有一定购买欲的,那你一般情况下是很难不下单的了。

今日推荐:京东推荐这些产品的依据是什么我不清楚,也没法弄清楚,毕竟我不是其工作人员,也不是POP商家。不过它的目的是很明确的,大家都能看得懂,所有人购物的时候都有一个同样的心理:如果其相信某一个品牌的话,那么它所推荐给你的产品你会考虑优先选择购买!很明显,来京东的用户基本上都是相信京东的,其推荐给用户的产品,用户对这些产品的信任度自然而然的会比其他同产品高一点,那么成交量自然也就高那么一点点。

限时抢购:限时二字很明显就是给用户一种紧凑感,这是所有商家惯用的一种手法,尤其在淘宝上被用滥了的。京东这个就用得恰到好处,来到“大家电”栏目的用户,肯定大部分都是对这些产品感兴趣的,当然感兴趣并不代表用户现在就需要啊,所以咱利用“限时”二字给他一种紧凑感,同时“抢购”二字进一步提醒用户,快去抢,动作慢了就没有了。

白菜价格都会有波动,更别说更新换代这么快的电子产品了,时刻把最新降价了的产品展示给用户,这样做有两个好处:

1:在很多实店里,商品就算降了价,如果用户不了解行情的话,销售人员很少会有人主动提醒用户的;京东这里展示给用户,让用户感觉在这里买东西不坑爹,降价的产品随时都能看到,给用户一种安全感。

2:降价的产品,对用户的吸引力肯定是比较大的,毕竟每人喜欢买贵的东西。比如说上图中第一个产品,如果用户的朋友刚买了一个,价格是1999,他也正在考虑是否要买一台,那么此用户看到这个降价信息,他的购买欲望一定是无限放大的,虚荣心加上确确实实的降价,此单成交率一定在70%以上。

新产品肯定并不是所有用户都需要的,但是我想很多用户可能会去了解了解这东西是做什么用的,一部分用户看了之后,会离开去找自己需要的产品;但是还有一部分用户会觉得这个产品貌似自己以后会用到,收藏下;还有一部分用户发现这个产品自己现在好像需要,多了解了解,了解的人多了,那么订单自然而然就来了……

特价二字赤裸裸的诱惑用户,这些东西真的很便宜。

已有*人评价,京东自己说的再好听,再怎么忽悠,很多用户都会觉得其有点王婆卖瓜的感觉,既然你觉得这是自卖自夸,那就去看看其他用户是怎么评价的吧,用户的评价都是真实的,好就是好,不好就是不好,基本上没人会乱说的,其他用户一句真心的好评往往是一笔订单成交的关键。

晒单专区和好评佳品排行榜这两块都是围绕用户评价来的,一般都是用户购买使用了产品之后才会拿出来晒,当然也有少部分用户是用了之后觉得不满意想给其他用户一个警示,虽然有差评,但是我想京东的工作人员绝对不会蠢到把差评的产品放这里来……

好评“佳品”排行榜里我也每一个都看了的,全是好评如流啊,这么庞大的好评+用户真心的评价,很有可能就给直接搞到无货了(当然不排除此商品确实就是无货状态……)。

在《浅析京东商城用户中心的用户体验及营销手段(三)》中咱们提到了一个非常非常重要的因素:用户行为!

这里更加证明了京东是非常重视用户行为的,这里不光把用户最近在当前类目所浏览过的产品,还根据用户所浏览过的产品进而推荐了一些产品。

很少有用户会去浏览自己没兴趣的产品,订单的前提是要用户看到我们的最终产品页,否则用户看都没看到,什么都是白搭,既然用户浏览了此产品的页面,那么该产品就已经走出来第一步了,对于此用户来说就是具备一定营销价值的,咱们就必须得把它记录下来,并且展示给用户,提醒他看过这些商品,尽可能的让用户购买产品。

用户浏览了这些产品之后并没有购买,那就说明用户这时并不需要这些产品,或者是这些产品有什么不足的地方让用户不满意(最最重要的一点是:用户评价);用户对这些不满意,可我可并不能放弃啊,你对这些不满意,那咱就根据你浏览过的产品推荐点相关产品给你。右边“猜”的四页我都仔细的看了,完全能看出来,右边“猜”的这些产品和左边所记录的都是同一品牌,好评多,并且产品属性相差不大的产品,这“猜”得就相当精确了,这样肯定比随机展示产品成交率高得多了。

这个页面就分析完了,最后总结一下:

标题简洁,符合《百度搜索引擎优化指南》;长尾词搭配巧妙;关键字不堆砌,自然分布;站内锚文本分布合理,除同级别分类导航外,没有任何其他与本类无关信息,页面简洁清晰;所有产品展示围绕三大要素:用户心理,用户行为,用户评价!

总结得可能不太好,不过那三大要素是电子商务网站的重中之重,做电商网站的朋友一定要重视这三大要素哦!

好了,今天就分析到此了,希望大家多多关注,小弟有什么错误的地方还请各位指正,毕竟我们都需要学习,只有大家互相交流学习才能进步。

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