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着陆页优化101招-第11章:优化你着陆页里的行动激发(CTA, Call To Action)

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如果你的访客不知道要干什么,那就要逆流而上了,没有桨、没有船或湿纸巾。你的行动激发CTA,是访客来到你着陆页的首要转化目标。要唤起的常见行动有:购买一种产品,订阅新闻简讯,打你电话,下载电子书或白皮书,观看演示,或索取资料。

68. 让你的行动激发CTA清晰明确

如果你打算提供一份免费的电子书,那按钮上就是“获得你的免费电子书”,而不是“好”、“提交”或“订阅”。

69. 诱导转向

和上一招相关的是,不要承诺一个东西,结果给的是另外一个,或者更糟的是什么也没有。接着上面的例子说,如果你要放出一本电子书,你的行动激发CTA是“获得你的免费电子书”,那就不要在下一屏给出一个PayPal表单,为你声称免费的产品索要$2.95,或者仅仅说了句“谢谢注册”,却没有你提供的产品的链接。是的,你将会得到一个商机,但客户已没有价值,而且,他会把你的无耻行径告诉其他人。

70. 神了!牛了!暴强!

要抵制使用浮夸形容词的诱惑。这些说法会让人认为你过份吹嘘和过于强卖。

71. 自由呼吸的空间

在视觉上,让行的激发CTA有自由呼吸的空间。宽阔的留白,使你的按钮或陈述在页面上突出醒目。色彩的选择,在这里也重要,行动激发CTA与周围元素之间的高度对比,能强化其最高地位。

72. 保持在能看得见的地方

不要让它掉在一屏之下,如果你有一个长长的页面,那就在页面底部重复显示行动激发CTA,或者在每个屏幕高度里出现一次,以提醒用户,并提供一种行动机制,而无论他们在哪儿。

73. 行动激发的个性化/本地化

比如,如果所期望的行动,是要消费者拨打一个电话号码,那不要让他们直接这样做。提供一个完全免费的电话号码,或是地理定向的本地代码,如需用的话。

74. 利用安全网

不是所有消费者都会马上参与的,或许需要一些支持信息,来减少他们的担忧,或回答一下他们的问题。如果你要人买东西,那一个明智的第二位行动激发CTA,可以是下载一份产品手册。这会让他们保持在你影响的范围之内(而不是离开去别的地方研究产品),并建立起信心。安全网CTA不要陷入尺寸和视觉上的泥潭,通常一个简单的文本链接足以胜任,列在大大的主要的行动按钮之下。如果你要人在线购买,那为电话下订单提供一个电话号码,能促使潜在顾客更愿意转化,如果这是他们的首选联络方式的话。

75. 连续性

把你首要的行动激发CTA贯穿到整个用户获得和转化的体验中,从流量上游的广告(PPC、邮件、横幅、社会化媒体链接),经过你的着陆页,直到最终的目的页面(如果有的话)。

76. 减少可用的选项

如果你只有一段信息和一项行动,当你看着页面时,你的眼睛会立即转到行动区域上。在能拉动用户做些事情的页面上,不要放置额外没有关联的内容或导航。在你有多个选项的情况下(如4套有线电视的选择),还是有个单一的目标(选择一套),所以确保每个行动区域保持一致,并把他们组合在一个被视为行动区域的部位。

77. 恰当地对待受众

如果你正销售温泉度假,那你的基调和语言就不要过分放肆。如果你提供葬礼服务,不要在行动激发的后面使用“!!!!!!”。

(原帖见unbounce上的“101 Landing Page Optimization Tips”)

文章来源:laolu的BLOG

延伸阅读:

  • 着陆页优化(Landing Page Optimization)101招-第1章基本原则
  • 着陆页优化101招-第2章信任和安全
  • 着陆页优化101招-第3章着陆页的搜索引擎优化
  • 着陆页优化101招-第4章在创建着陆页之前你应该知道的
  • 着陆页优化101招-第5章在创建着陆页之前你应该做的
  • 着陆页优化101招-第6章按下“发布上线”按钮之前
  • 着陆页优化(Landing Page Optimization)101招-第7章营销活动之后
  • 着陆页优化(Landing Page Optimization)101招-第8章测试,测试,测试
  • 着陆页优化(Landing Page Optimization)101招-第9章:公司里的招数
  • 着陆页优化(Landing Page Optimization)101招-第10章:着陆页里的表单
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