现在的用户越来越注重搜索引擎体验(SEE),那么反馈给搜索引擎的就是用户体验(UE)。谷歌前段时间直接推出“欢迎用户直接加入,帮助谷歌提高搜索质量”的搜索结果呈现方式,来提高用户体验程度。所以,用户体验是建设、运营站点的发展趋势,用户体验优化(UEO)势在必行。
用户体验优化除了梳理网站结构、美工,网站内容质量以外,还有很多细节需要处理。前锋在这里,既是作为网站主也作为普通用户,来浅谈几点提高用户体验的方法。
1、广告位布置。有时广告位能为你网站添色不少,同时还能带点收入,但需要“量力而行”。如果你的站点能像新浪、腾讯那些牛气,你也能弹窗、富媒体等“广告攻击”;如果不能,请合理布局你的广告位。很多站点将广告位布置的让用户“非点不可”,这种强制绑架客户的方式来换取点击,很容易导致用户流失,别忘了互联网的信息是高度共享的。
2、页面的切换,链接点击过去是新窗口打开,还是在当前窗口打开。特别是对于门户型网站来说,由于分类较多、页面较多,如果不事先布局好很容易出现混乱。一般情况下,当前为首页、列表页切换页面,一般另窗口打开,最终页一般当前页面直接跳转。
3、紧跟互联网发展,新功能的加入。互联网的发展可以说是用户推动的,所以一个站点要时刻把握用户的脉搏,这样才不被淘汰。对于高速发展的当今互联网,每天都能产生很多新奇功能,然后再到风靡普及。不要等到普及了,你的站点还没有添加,那么就太OUT了。如博客的订阅,资讯信息类的分享,社交类的微博等。
4、底部版权等反映站点正规性的内容元素。很多人会忽略这点,但往往加上诸如备案信息,法律声明、帮助等内容,会增加用户对站点的信任度,这点很有必要。
5、收集用户体验。这是最直接的优化用户体验的方法,直接从用户那里反馈。给用户一个表单,让他们提出建议、意见。既有了交互,又能收集信息,何乐而不为呢。
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