传统企业步入b2c商城困难并不在于商城网站的建设,也不是如何获得网络订单的问题,而是企业内部的管理系统和流程的走通问题,这一点尤其能体 现在大中型企业身上,......
企业开展独立b2c商城,如何将网络商城这套规则充分吸收是要考虑的问题,因为这意味着要提升效率、简化流程、优化环节、线下与线上渠道良性融合。我们 经常在网上看到,电子商务真正的难关在于运用和管理层,其中包括市场定位、商业模式设计、产品组合、营销宣传、供应链管理、客户服务、线上线下配合、电子 商务人才等内容。先搞定了这些管理系统和运营系统上的问题,在着手 网站建设才能够在各项功能上得到最大化的优化。
下图是传统企业b2c电子商务模式的基本构架
传统企业步入b2c商城困难并不在于商城网站的建设,也不是如何获得网络订单的问题,而是企业内部的管理系统和流程的走通问题,这一点尤其能体 现在大中型企业身上,一笔订单涉及销售、财务、研发、仓库、物控等众多的部门,甚至是在不同区域要写作分工,造成沟通成本巨大、效率低下、各个环节衔接繁 杂,人员分工配合难。
如果传统企业建立线上的b2c商城销售系统,就必须要利用互联网和信息技 术完成网上的贸易,传统的那套销售体系和运营模式将会被变革,者又势必会带来组织和人员的权益的平衡问题,比如说传统企业内部订单处理流程上,由于传统企 业主要还是纸质传单流,还是在用3-5联单出货,包括财务单、顾客单、统计单、提货单等;但是这套规则显然就大大阻碍了企业独立b2c商城的运营的效率, 所以企业独立建设b2c商城是有风险的。
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