诊断说明:
1.诊断导向:以网络营销功能为导向进行企业网站分析与争端
2.诊断内容:从网站规划;网络结构;网站导航与链接;网站内容;网站可行度;网站功能与服务;网站优化;同业竞争性等8方面进行分析。
一、网站规划分析
1.网站目标,网站要为用户提供哪些信息和服务
2.整体规划是否合理。各栏目是否有统一规划,整个网站是否比较杂乱(网站地图)
3.网站建设导向是否明确,重点是否突出(企业形象,产品信息,服务信息是否突出)
二、网站结构分析
1.采用表格、框架还是Div+CSS结构
2.页面是否针对不同分辨率、不同浏览器进行优化
3.主辅菜单是否清晰
4.栏目过多或过少
5.栏目设置是否重叠
6.栏目名称意义是否明确,是否容易造成混淆或误解
7.真正用户关心的信息在首页是否有体现。需要多次点击
8.是否有无用的栏目
三、网站导航与链接
1.网站导航是否合理?用户通过一个页面可以返回上级页面及首页吗?各栏目之间的链接关系是否正确?
2.通过最多3次点击,是否可以通过首页到达任何一个内容页面,是否可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个页面?
3.是否有一个简单而清晰的网站地图?
4.如果内容过多,是否有智能导航或搜索引擎?
5.有无无效链接?
6.有无交换链接或外部链接?
四、网站内容分析
1.首页内容是否繁杂?首页左上角是否放置了企业logo?是否根据了“用户视线分布金三角”理论来组织信息?
2.网站内容是否全面?是否提供了用户关系和需要的信息?
3.企业基本信息是否完整
4.产品名称是否合规范(名称、是否便于搜索引擎优化);产品介绍是否图文并茂,是否有详细的文字描述,是否提供了搜索引擎;产品是否给出了价格或询价方式
5.是否有与用户产生互动的促销信息
6.网站信息是否真实、及时、详细,是否及时清理无效信息
7.网站更新是否及时
8.Meta标签是否有关键字和描述,关键字设计是否有效合理(经验推测、流量数据分析、竞争对手关键字设计分析、关键词分析)
9.网站首页、各栏目及各个内容页面是否分别有反映核心内容的网页标题? 10.网站是否用大量的动态页面,是否进行动态网页静态化
11.网站文字是否太小,颜色是否突出
12.是否需要注册才能查看所有内容
五、网站可信度
1.公司的介绍中是否提高了用户的信任,是否用了相应证书和认证许可证,是否有相应的媒体报道,注重企业的实力和信誉,强调专业性,联系方式是否给出了具体对外部门的联系方式
2.是否提供了产品销售信息、售后服务和服务承诺
3.是否尊重用户隐私(个人保护声明)
4.是否对用户造成滋扰
5.联系方式是否使用免费邮箱
6.是否使用网页计数器
7.付款方式是否是企业邮箱
8.网页是否有错别字
9.是否有有助于用户产生信任和购买决策的信息(专家鉴定、用户评价、媒体测评、选购知识、产品比较、促销信息、售前电话、退换货政策)
六、网站功能与服务分析
1.网站是否可以稳定运行,访问速度是否过慢
2.万盏是否可以体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本网络营销功能
3.用户注册是否简单
4.用户真正关心的信息是否能在首页找到
5.为用户提供了哪些在线服务,是否能满足用户需要
6.用户服务栏目,是否能提供相应的价值给用户(产品选择及日常维护、产品说明书、相关软件下载、FAQ、在线问答等,在线故障检测、销售网络、售后服务信息及电话、网上订购)
7.有没有让用户反馈的方便途径和方法
七、网站优化分析
1.网站总共有多少个网页?被主流搜索引擎收录的网页数量是多少?占全部网页数量的比重多大,是否有大量网页未被收录,或者在搜索引擎结果中排名不佳
2.网站的PR值是多少?如果首页的PR值小于3,那有可能是什么原因造成的?是否有某些栏目的PR值过低
3,网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的情况
4.网站是否采用静态页面,如果采用动态网页技术,是否进行了合理的优化?
5.对搜索引擎的友好性:网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理有效的文字信息?
6.网站访问量的增长情况如何?网站的访问量是否过低?如果访问量低是否是因为网站优化不佳造成的?
八、同业竞争性网站比较分析
1.同业主要竞争性网站的总体情况评价
2.与主要竞争者比较,网站在哪些方面存在明显的问题
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