2010年6月29日的央视《财经新闻》披露:整个2009年,中国网络购物交易额已经达到了3.6万亿元,使用网络购物服务的人数为1.2亿,平均每人消费金额在3万元左右。据统计,2009年,全国大家电的网络销售总额为35.5亿元,比2008年增长111.3%。
最具代表性的家电网络平台——京东商城在2008年的总销售额为13亿元,到了2009年达到了史无前例的60亿元。2010年,京东商城将挑战百亿销售额。国美、苏宁等传统家电卖场从创立到销售额突破100亿元,用了十多年时间,而京东只用了六年。
上海极品策略品牌营销策划机构对上海、江苏的常州、无锡、苏州,广东的广州、佛山、湛江等地消费群体调查后得出:70后上网购物和到实体店购物的比例为57:43,而80后上网购物和到实体店购物的比例达76:24。
这几个惊人的数字告诉我们:一个新型的网络营销时代已经到来。
网络营销——向传统销售模式发起挑战
网络营销之所以能异军突起,最关键的就是消费者变了。
原来的消费主体是50后、60后和70后,他们成熟稳健,消费观非常理性,最看重的就是产品的质量,在购物的时候对价格不敏感,只是希望能挑选到中意的产品。
随着消费者向80后和90后的转移,这种购物方式已经受到了极大的冲击。80后、90后的消费习惯就和前辈们不同,他们会更看重产品的外观新奇、功能奇特,对价格比较感冒。
80后、90后的消费者也相对较“懒”,没有什么时间去逛街购物,而且他们是陪伴着网络成长起来的一代,网络是他们的第二世界,所以他们会更加适应网络这种渠道去购买自己喜欢的东西。消费习惯的差异促使网络营销迎头赶上传统营销。
传统的电器销售模式根据地域的不同也会有所区别,在北京、上海、广州等一线城市中,家电连锁、KA大卖场占据统治地位,建材市场、大超市为辅。在二线城市,除了上述强势渠道之外,也出现专卖店等模式。在三四线市场,则是由区域连锁和专卖店占据统治地位。
上海极品策略品牌营销策划机构通过调查走访几家知名家电企业发现,今年的家电市场销售不容乐观,传统的销售模式逐渐萎缩。究其原因,主要是全球经济停滞,造成本来做出口OEM的企业不得不重新回到国内市场,加剧了国内市场的竞争,出现家电供远远大于求的状态。
由于一二线城市家电连锁过高的门槛,挡住了大部分中小型企业。他们不得不进行价格战,这进一步加剧了市场的恶性竞争,使消费者对产品和品牌都陷入悲观和冷漠的状态。
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