竞争的压力将迫使网商在更广阔的市场里发掘客户,网商虽然有多年的积累,但他们是一个推广的高手,并没积累到多少营销推广的经验。目前,社区互动营销逐渐成为网络商家络营销追寻的一种新形势。
社区互相营销是如今最为成功的营销案例之一,社区互动营销在营销效果方面在联盟总销售额中占很大效果。据亿码数据统计,在联盟总销售额中,易购、51返利、快钱三大购物社区贡献占比达高达53%;购物社区对BtoC联盟销售额贡献平均占比为21%。实施手段方面主要有购物社区品牌广告投放、定制营销专题、有奖销售、疯狂促销、无限制优惠券体验、论坛互动营销等。
在社区营销手段中,论坛互动营销已经成为当前网络营销中运用最有效的一个部分,和所有虚拟社区一样,论坛帖子几乎是互动营销的最有效手段之一:利用聚集的人气,调动参与性。这些广告巧妙地隐藏在网页内文中,在你没有察觉时,已经“侵入”你的思想。社区里网民的言论往往可以产生病毒传播的效果,而且营销成本很低。比如在淘宝的社区论坛上,网民们就捧红了很多国产化妆品品牌。
据专家介绍,社区营销毕竟不是营销的主流方式,在一些细分领域,对用户的购买决策会有促进作用,然而并非所有产品都适合在虚拟社区进行互动营销。标准化产品比如书籍、零部件等往往能通过公开渠道了解全部信息,这些产品没必要用互动营销方式来推广。而本身信息多,需要通过多种渠道来了解的产品适合在虚拟社区推广。这些产品包括:服装、化妆品、数码产品等。这些产品的普遍特点是,面对的人群特别多,需要普遍撒网。
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