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网络营销入门18问

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如果你认为互联网无边界,可以将产品卖到全世界,我建议你冷静会儿。

  目标市场需求

  这是首要考虑原则。你的目标市场在哪儿?目标客户对你的产品是否有需求?

  为此,你需回答以下4个问题:

  问题1:潜在客户在哪儿?

  问题2:他们是些什么人?

  问题3:他们是否有网上购物的习惯?

  问题4:他们网上购物关注哪些因素?

  问题1:潜在客户在哪儿?

  你的市场是在中国、美国、欧洲、日本,还是别的国家或地区?

  如果你认为互联网无边界,可以将产品卖到全世界,我建议你冷静会儿。这只是一种理想。区域不同,消费者需求差异很大,并且你的客户沟通语言、项目资金、网络销售人力资源等诸多方面都存在局限性,同时满足全世界的客户需求是不现实的。

  答案最好能明确,比如美国,而不是(美国+中国+日本)之类大而不切实际的选择。

  问题2:他们是些什么人?

  这是目标消费群的选择。

  男?女?年龄大概多少?是家庭用户,还是企业工程师或采购员?消费群的特征,决定了网络销售平台的设计风格、文案、主推产品、价格、促销和推广方式。

  问题3:他们是否有网上购物的习惯?

  这是销售渠道的选择。

  如果他们需要你的产品,但是并没有网上购物的习惯,那意味着他们更愿意在传统市场渠道购买,而不是在网上。

  问题4:他们网上购物时关注哪些因素?

  这是对目标消费群消费心理和行为特征的把握。

  有些客户关注品牌,有些关注质量,有些则关注价格、生产能力、促销活动、运费、退货条件、支付方式。所以,务必“对症下药”。

  价格优势

  网络营销面向的客户主要还是“长尾”客户居多(非主流的、需求量小,但累加总量大),在确信产品质量的同时,他们对价格尤为敏感。客户根据搜索结果,打开不同企业的营销网站,很轻易地获取价格信息,然后根据价格做出比较和判断。

  因此,你需继续回答以下3个问题,分析自己的产品是否具有价格优势。

  问题5:产品进货价是多少?

  问题6:传统市场零售价是多少?

  问题7:网上直接竞争者的零售价是多少?

  根据以上3个问题得出的数据,可大致做出以下判断:

  1.如果进货价与传统市场零售价相差无几,这个项目就应该放弃。

  2.如果进货价与网上直接竞争者的零售价相差无几,这个项目也应放弃。

  【案例】

  我曾做一项目,所选产品进货单价79元,国内传统市场渠道约定零售价约158元,表面上看利润还比较可观,但生产企业对市场管理不善,窜货乱价现象极为严重,很多经销商在90~130元之间不等价格进行销售,更有甚者,有人在淘宝上明码标价72.99元,比笔者的进货价还低。按这个进货价格在国内市场开展网络营销就没有竞争力了。如果针对国内市场开展网络营销,就应该放弃这个项目。

  然而,笔者进一步研究发现,该企业为欧美国家和地区的企业贴牌生产,单价约9美金,折合人民币61.56元;在欧美传统市场,同类型产品的零售价较高,接近120美金;针对欧美市场的网上直接竞争者的零售价普遍在60~100美金不等。如果针对欧美市场,按50美金的单价(折合人民币341.50元)开展网络销售,还是很有竞争力的。2008年下半年,我选择该产品,尝试针对欧美市场开展网络营销,取得了成功。

  可获利性

  没有销量自然没有利润;如果销量大,成本费用却很高,利润将很少或亏损。这样的项目就像“鸡肋”,食之无味,弃之可惜。因此,在网络营销项目选取时,应重点考量其可获利性。

  请你继续回答以下问题:

  问题8:大概每个月的销售额是多少?

  问题9:销售毛利率有多少?

  问题10:产品运输费用占多少?

  问题11:人员工资加资金大概要多少?

  问题12:要交几个点的税金?

  问题13:第三方支付中间的手续费要多少?

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